题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
流程建设要有利于更好地满足客户需求，以__为始，以__为终，提升客户满意度，为客户创造价值。空白处应依次选择（）
A.客户需求 客户满意
B.客户需求 客户开心
C.客户想法 客户满意
D.客户需求 客户心意
答案
D、客户需求 客户心意
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（请给出正确答案）
答案
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A.客户需求 客户满意
B.客户需求 客户开心
C.客户想法 客户满意
D.客户需求 客户心意
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A.供应商存在资源的差异性
B.消费者存在需求的差异性
C.企业所具备优势的差异性
D.风险所具备强弱的差异性
A.以客户为中心，从客户视角进行流程建设优化
B.要有全局视野，局部最优不等于全局最优
C.聚焦主流程建设，确保主流程清晰、顺畅、高效
D.既标准化和规范化，又保持灵活性，不僵化
E.在流程中落实企业的管控要求，保证业务运行的可靠性
F.让流程优化成为企业的一种文化、习惯
A.电力建设
B.电力增产
C.用户增益
D.电力业扩
A．信息网络
B．智能终端
C．应用服务
D．社交论坛
A.TOGAF
B.业务工作台
C.工程化
D.部门壁垒
A.经济建设与环境建设要以同等速度发展
B.要实现经济效益、社会效益和环境效益的统一
C.要加快经济建设步伐，以带动环境建设发展
D.环境建设要有利于经济建设的发展
A.有效的
B.广泛的
C.必要的
D.有益的
A.热能
B.太阳能
C.水能
D.电能
