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第4题
办理业务时，除了常规套餐、使用注意事项等，还应当郑重给用户做好“一看二讲三圈示”，让用户看国家断卡、防诈公告，讲明转卡买卖卡的危害及对自己的影响，并在入网回执单中明确圈示这些内容（）
第6题
针对年满60周岁以上新办手机入网用户，不得使用特殊工号的免签功能，必须要求客户签字确认，同时要求手写确认信息“本人已领手机号卡***”，并拍照上传（说明：***为用户本次办理入网的手机号码）（）
第7题
严禁降档办理分期业务，如果用户原来有过话补或者分期已经到期，可以原话补/分期平迁办理，不用额外申请；如果用户从来没有过话补或分期的，原则上提升1个套餐档次且月实收不能降低办理分期。降档按1000元/单扣罚。如果存量用户取消副卡或月付包业务办理分期，则视同降档，同样按1000元/单扣罚（）
第9题
未满 16 周岁办理过户、补卡、修改服务密码、修改账户信息（合同号）、拆机业务时，由其法定代理人（监护人）代为办理时，无纸化留存以下正确的是（）
A.机主有效证件
B.法定代理人有效证件
C.现场采集法定代理人（监护人）人像照（活体识别）
D.户口关系页（用户户口本首页、用户页、监护人页）
第11题
新入网用户在自有营业厅办理金融合约分期2.0业务时，可以通过哪几类分期方式向联通支付直降款？（)
A.招联分期/花呗分期
B.招联分期/微信支付分
C.花呗分期/支付宝预授权
D.花呗分期/微信支付分
