证券公司客户服务的方式包括()
A.电话服务中心
B.“一对一”专人服务
C.讲座、推介会和座谈会
D.自动传真、电子邮箱与手机短信服务
A.电话服务中心
B.“一对一”专人服务
C.讲座、推介会和座谈会
D.自动传真、电子邮箱与手机短信服务
证券公司向客户提供证券投资顾问服务,应当通过(),公示公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资者咨询业务资格等基本信息。Ⅰ.中国证监会网站;Ⅱ.中国证券业协会网站;Ⅲ.公司网站;Ⅳ.营业场所
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.疫情期间每天通过电话、微信等方式提醒客户严禁出门
B.物业服务中心暂时关闭,指引业主相关业务进行线上办理
C.紧急入户服务包括:停水、停电、管道堵塞、火灾、燃气泄漏
D.紧急入户服务完成后,用流水清洗双手,使用后的工具及时消毒处理
A.公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等
B.证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码
C.证券投资顾问服务的内容和收益
D.投资决策由客户作出,投资风险由客户承担;证券投资顾问不得代客户作出投资决策
A.立刻向上级汇报非常规的案件,并给客户及其直系亲属或第三方提供最好的服务以及解决方案以维护公司声誉,提升内部流程
B.应使用所有可能的方式主动联系客户,当使用催收信函时必须装入公司标准信封
C.主动地去发现个人、团体或现金诈骗阴谋,并保留相关证据进行证明或提供线索
D.按系统中提供的地址进行催收(包括电话催收和外访催收)
A.按照服务期限收取固定顾问服务费用
B.在服务期内按客户资产规模的一定比例收取顾问服务费用
C.在服务期内按客户资产增值的部分提取一定比例的业绩报酬
D.以差别佣金方式收取顾问服务费用