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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在智能客服中，用到的主要人工智能技术包括（)。

A.自然语言处理

B.知识图谱

C.语音合成

D.语音识别

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更多“在智能客服中，用到的主要人工智能技术包括()。”相关的问题

第1题

以下应用中，没有使用到人工智能技术的是（）

A.3D打印机

B.无人驾驶车

C.银行聊天机器人

D.智能语音助手

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第2题

互联网搜索、生物特征识别、汽车自动驾驶、智能机器人、选取结果预测、智能客服系统都属于大数据时代人工智能技术的应用。（)

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第3题

智能助手“小冰”擅长以拟人的语气和幽默的风格与人交谈，这主要应用了人工智能技术中的（)。

A.光学字符识别

B.自然语言理解

C.智能代理

D.人脸识别

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第4题

小明同学在网上搜索到一份英文版物理试题，使用百度在线翻译将其翻译成中文。这运用了人工智能技术中的（)。

A.模式识别

B.机器证明类智能工具

C.智能机器人

D.自然语言理解类工具

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第5题

弱人工智能技术在许多行业应用中，展现了很高的效率，许多行业岗位将逐渐被人工智能所取代，你认为最有可能被人工智能取代的职业是（)。

A.客服

B.打字员

C.银行职员

D.教师

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第6题

人工智能技术能够帮助RPA更好处理以下哪些问题？（)

A.处理软件环境的变化

B.降低运维成本

C.满足客户智能审批、智能合规等方面要求

D.在复杂应用场景中帮助RPA构筑高壁垒

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第7题

从技术层面而言，人工智能技术的发展可以分为三个阶段：计算智能、感知智能和认知智能，目前已经融合在各种传统产业中的人工智能应用主要集中在第一个阶段——计算智能，少量应用已经开始试水第二阶段的技术，即感知智能。考虑到全面的感知智能所需的应用化技术、完善的数据、高性能芯片还有待于进一步发展，感知智能技术应用普及还需要5-10年，而认知层的技术突破和数据、计算等基础资源的提升和积累是值得期待的长期发展方向。这段文字意在强调()

A.人工智能在医疗、教育、公共安全、交通等领域的运用具有的潜力

B.人工智能不仅仅是科学革命，更悄然地改变人们日常生活的方方面面

C.中国在人工智能领域的人才储备、研究成果等方面，也具备了较强的基础

D.在技术层面上，人工智能的应用仍具有广阔的等待开拓的未知市场

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第8题

一般说来，人工智能技术包括（)

A.深度学习、机械学习

B.计算机视觉、自然语言处理

C.人机交互、生物信息技术、智能芯片

D.虚拟现实/增强现实、机械人技术

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