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第1题
特约商户开展业务后，县级农信联社应根据业务发展和风险控制需要，对商户进行定期或不定期的业务
培训，原则上一年内不得少于()次，并保留每次培训记录(签到表、日程安排、培训资料等)，以备查核。
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第2题
区联社、办事处及县级农合机构各基层行(社)、业务相关部门最多只能设置______名查询员，分别设置
区联社、办事处及县级农合机构各基层行（社)、业务相关部门最多只能设置______名查询员，分别设置
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为AB角，并由县级农合机构根据查询员用户的设立日期及时对查询员进行内部查询授权。
第3题
（)统一制定保险公司准入和退出标准，对保险公司合作业务进行统一管理和评级工作，并定期公布结果，划定河北省农村信用社合作保险公司及产品范围。
A.省联社
B.审计中心
C.县级农商行
D.辖内各支行
第4题
营业网点应参照《河北省农村信用社商户收单业务管理办法》的有关规定，对二维码特约商户进行定期维护和回访，原则上每个商户每年不少于（)次，每次回访应有记录，以备核查。
A.一
B.二
C.三
D.四
第6题
为了使河北省农村信用社发行的信通卡正常使用，各营业机构必须以县（市、区)联社为单位在省联社结算中心开立（)，通过此账户跨行业务的资金才能进行正常清算。
A.基本户
B.准备金账户
C.清算账户
D.单位定期账户
第7题
对于开通“收外行账户款”的商户申请，除了签订《中国邮政储蓄银行“商易通”业务服务协议》外，还需签订（)
A.中国邮政储蓄银行“商易通”业务收单服务协议
B.中国邮政储蓄银行“助农取款”服务协议
C.中国邮政储蓄银行收单业务协议
D.中国邮政储蓄银行服务外包协议
第8题
如发现商户有下列情形之一，县级行社可按照有关规定强行解除协议，取消该商户的收单资格()。
如发现商户有下列情形之一，县级行社可按照有关规定强行解除协议，取消该商户的收单资格（)。
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A.多次出现违规操作，经指出拒不更改的
B.有欺诈行为或多次无故拒绝受理入网银行卡的
C.屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务的
D.允许或协助非指定维修人员检查、维修、改装终端机具的
E.不按规定保管原始客户交易单据，在调单时无法提供原始交易单据，经指出拒不更改的
第9题
根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），客户投诉采取全省农村商业银行（）的处理机制，省联社业务发展部受理转办或者直接受理，各农村商业银行具体办理，省联社各部（室）、中心按业务条线分工督办。
A.上下联动
B.以省联社为主，农商行协助
C.以农商行为主，省联社协助
第10题
下列有关收单行在商户调查环节的要求说法错误的是（)。
A.收单行调查人员应在核对无误后的商户申请材料复印件上，标注“与原件核对一致”字样并签字确认
B.对于谨慎审批类商户负责人，通过联网核查公民身份证系统发现查询结果与其提供的身份证件不一致的，应要求其补充提交良好的征信证明后才可发展为我行商户
C.信用等级评定为D级的，应要求商户做出合理解释并由收单行(县级支行或以上机构)出具情况说明，否则不得发展为我行商户
D.收单行在对目标商户进行尽职调查后，应将特约商户申请材料上传到商户管理系统
