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更多““引导征询法”是一种为了平息旅客的不满，主动了解旅客需求和期…”相关的问题
第1题
通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法，称作（)。A.直观判断法B.评分法C.采
通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法，称作()。
A.直观判断法
B.评分法
C.采购成本比较法
D.招标采购法
第3题
在正确同感的形成中，下列哪个表述是错误的（)。
A.工作者应用尝试性、探索性的语气来表达，征询案主的意见并修正
B.不应引导案主把某些过分抽象的表达具体化
C.不断完善工作者自身的人格魅力
D.工作者应放下自身的价值参考系
第4题
阅读以下材料，回答问题： 法国大革命中雅各宾派专政时期，为了抗击普鲁士和奥地利组成的反法联军
和镇压国内王党复辟势力叛乱，实行的恐怖政策，进行战时总动员，用最严厉的手段打击一切敌对势力和投机活动，断头台成为这时期恐怖统治的标志，期间有三四万人被处死。在这种统治政策下，国内局势稳定下来，叛乱被平息，反法联军也被击退。但人人自危的局面使雅各宾派领袖失去支持，最后众叛亲离。 对雅各宾派的专政历来评论不一。有的认为那是在内外形势紧急的特殊条件下采取的非常手段，其结果在主导方面确实挽救了革命。有的强调它的打击面过宽，处决的人太多，而且在恐怖统治下养成了一种心态，即当权的人利用恐怖手段排斥异己。你赞同哪种观点并简单说明理由。(可以赞成一种观点或提出新观点，要求史实准确，言之成理。)
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第5题
“补偿关照法”是体现在给与旅客（)上补偿性关照的一种具体行动，其目的是让旅客知道你认为你所犯的错误不管什么都是不可原谅的，也让旅客知道这种事情不会再发生。
A.物资
B.精神
C.行为
D.心里
第6题
下列关于操作风险评估方法表述错误的是（)
A.记分卡法是一种将风险评估建立在银行信息，而不是历史损失数据基础上的方法
B.引导会议法是通过召开引导会议，让员工在一起讨论风险暴露、控制措施和相应的改进之处
C.调查问卷法、记分卡法、引导会议法、情景分析法不能结合使用，这样才可以确保评估标准的合理性
D.采用情景分析法合理评估可能发生的损失，要有赖于有经验的业务骨干和风险管理专业人员的知识水平
第8题
根据规定，评审专家遵守以下（)工作纪律。
A.评审过程中，不得干预或者影响正常评审工作
B.不得发表倾向性、引导性意见
C.不得修改或细化采购文件确定的评审程序、评审方法、评审因素和评审标准
D.不得征询采购人代表的意见
第9题
关于成人、儿童、婴儿旅客说法正确的是（)
A.成人旅客是指年满十六周岁的人
B.成人旅客是指年满十二周岁的人
C.儿童旅客是指年满两周岁但不满十二周岁的人
D.儿童旅客是指年满两周岁但不满十六周岁的人
E.婴儿旅客是指年龄不满两周岁的人
