A.无联动催收情况下,告知客户“你下午回家,下午两点会过去找你”
B.不排除安排属地工作人员上访
C.正常情况下告知客户“你现在处理欠款,我可以帮你调整征信”
D.“如果你中午12点前没还款,我下午3点马上将相关材料提交法院”
A.缺乏解决问题的能力
B.能否解决问题主要由求助者决定
C.缺乏咨询技巧与经验
D.能否解决问题主要由心理咨询师决定
下列各句中加点的成语使用正确的一句是()
A.无锡的梅园,面临太湖,以梅饰山,以山饰梅,别具一格。
B.包围圈越缩越小,这群罪大恶极的歹徒已成了瓮中捉鳖。
C.齐白石画展在美术馆开幕了,国画研究院的画家竞相观摩,艺术爱好者趋之若鹜。
D.你放心,你的困难就是我的困难,换房子的事我一定鼎力相助。
B、2号:“既然给你下达了单子,你就按照要求补气量不就行了吗?我们也没有办法帮你解决。”
C、3号:“王先生,你先别急,国家《燃气服务导则》有规定,出现这种情况以基表为准,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,我公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”
D、4号:“燃气表在你家,谁知道你怎么用的啊,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”
A.强迫性神经症
B.社交恐怖症
C.焦虑性神经症
D.严重心理问题
(四)下列资料是发生在某单位会计科的一幕: '
单位退休工人老樊,拿着一叠发票走进财务科:“张会计你好,最近我到医院看了几次病,花了不少钱,现在家里又等着钱花,你能给我报销吗?”张会计:“我现在很忙,没有时间,而且现在规定很多,我也弄不清楚您的医药费能报销多少,等我有空时再说吧。”老樊点点头,“好好,那我先走了,我等你通知,谢谢。”
老樊刚走,厂长走了进来,“小张,昨天我给小孩买了台电脑,你给我想办法处理一下。”张会计:“行行行,你把发票放这儿,我帮你作办公用品报销,钱先拿去。” ,
厂长刚走,电话铃响了,张会计拿起电话,“喂,原来是老同学呀,有什么事吗?…'哦!你想了解一下我们单位最近开发的新产品的成本、定价情况,还要把有关资料带出来给你瞧瞧?哎呀,厂里规定资料不准带出,特别是机密资料,我这么做有困难。但考虑到我们的关系,这样吧,我变通一下,凭记忆,给你讲讲,怎么样?好,就这样,晚上见。”
要求:就上述资料,分析张会计的言行违背了哪些会计职业道德要求,并说明理由。
A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕,之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服,结果收到以后发现有瑕疵,您可以放心,我们肯定会给您处理的
B.非常抱歉给您带来的不便,我很能理解您的感受,我们会尽快给您处理的,请您耐心等待
C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验,退货政策您看一下哦
A.“我们去病房说吧,这里是公众场不适合讨论病情。”
B.“你简单跟我说说病情好了,我不能去看她。”
C.“请不要跟我说这些,你不能透露这些消息。”
D.“如果是外科的疾病就告诉我,我也许能帮你
E.“告诉我床号,明天我自己去看她。”