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第4题
宾客洗衣服务流程，关于收取衣物流程正确的是（）
A.前台接到宾客洗衣服务要求，记录房号并及时通知客房
B.客房清点客衣核对衣物数量，并检查有无破损
C.确认《洗衣单》上有宾客签名
D.如衣物数量与洗衣单不服，或衣物上有破损需在洗衣单上注明，不需要第一时间联系客人进行确认。直接按送洗操作流程即可
第5题
白底印花的T恤整体发黄，用洗衣液洗不干净，该怎么处理①取少量水（约0.5L）②取少量水（约2L）③加入彩色衣物色渍净、衣领净各1.5瓶盖④取彩色衣物色渍净、衣领净各1/4瓶盖⑤加入一瓶盖白色衣物色渍净（约40ml）⑥放入衣物浸泡过夜 ⑦放入衣物浸泡30min（）
A.①③⑥
B.②③⑥
C.②④⑥
D.②⑤⑦
第8题
MDRO患者使用过的布类如何处理（）
A.应放入双层黄色医疗垃圾袋内
B.分层封扎口并在外层垃圾袋上贴上标签
C.标签应注明布类名称及数量后写上隔离
D.指导洗衣工人做好接触隔离
E.在送洗前用再次打开核对布类的数量
第10题
收取客衣的方式一是（）；二是客人将要洗的衣服和洗衣单装入洗衣袋内，放在房间的床上或放在卫生间门后。
A.客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，连同洗衣单一同交服务员
B.客人通知服务中心
C.客人将衣服放在沙发上
D.客人将衣服放在行李架上
