题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户在2月17日18日19日收到多条银行扣款短信,扣款8元,5元,五角等多条扣费短信客户表示1各月内后没有使用过ETC卡,怀疑是多扣费,要求核查解决。投诉对象()事件时间()三级分类
A.省中心 2.17 延迟扣费
B.道路方 2.17 不一致扣费
C.发行方 2.17 延迟扣费
答案
C、发行方 2.17 延迟扣费
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A.省中心 2.17 延迟扣费
B.道路方 2.17 不一致扣费
C.发行方 2.17 延迟扣费
C、发行方 2.17 延迟扣费
A.2月27日
B.3月17日
C.3月18日
D.3月25日
A.5月18日00:00生效
B.5月18日上午10:00生效
C.5月19日00:00生效
D.5月19日上午10:00生效
A.1月15日
B.1月24日
C.3月15日
D.3月19日
A.10月12日有100元手机支付充值
B.10月17日有手机充值卡充值100元
C.10月18日有银行充值100元
D.10月20日有异地自助终端充值100元
A.2003年2月19日
B.2003年3月29日
C.2003年4月17日
D.2004年3月19日
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息