题目内容
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[多选题]
以下哪个属于A级服务事故中强行结束沟通/转接的场景?()
A、沟通未达成一致,客服说结束语等待客户挂机
B、与客户协商不一致,强行将电话转接给其他人处理
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A、沟通未达成一致,客服说结束语等待客户挂机
B、与客户协商不一致,强行将电话转接给其他人处理
A.师傅在雨天做单时,不小心将灰手套淋湿,未与乘客沟通,直接不使用灰手套
B.从车辆行驶前到滑动“结束服务”期间,均佩戴灰手套
C.乘客主动要求不用佩戴手套,师傅听从乘客要求
D.师傅灰手套遗失,为了能正常接单,师傅戴上了自己私人买的毛线手套
A.接收查验外来物资时,要戴手套
B.因为工作时戴了手套,所以工作结束后不需要手卫生处理
C.口罩应该每4小时更换一次,如果破损或受潮,应及时更换
D.对于冷链食材,应对外表面进行消毒处理
A.羁押室、武器、警械、车辆等设施、警用装备不符合安全规范要求,未按规定标准改造、更新或采取其他补救措施的
B.警力、武器、警械和其他装备不足完成任务时,违反规定强行命令司法警察执行任务的
C.不按照规定履行庭前申请派警、风险评估、沟通协调等程序的
D.具有其他需要追究责任的情形
A.网络营销沟通的反复刺激性较差
B.信息需要被“拉出来”
C.在网络沟通中加强营造购买“情境”
D.更多地引起人们的兴趣而不一定会产生功利态度