题目内容
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[多选题]
下列属于“销售人员保护客户权益九要九不”内容的有()。
A.合同条款要讲清期满误导要不得
B.客户信息要真实随意算改要不得
C.回访操作要真实虚假代访要不得
D.投保签字要本人代抄代签要不得
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A.合同条款要讲清期满误导要不得
B.客户信息要真实随意算改要不得
C.回访操作要真实虚假代访要不得
D.投保签字要本人代抄代签要不得
A.①③
B.①④
C.②④
D.②③
A.通过登录售楼管理系统,在客户管理子目录下,点击销售顾问管理
B.对销售人员进行手动排班管理,在排班系统内,点击销售名称前的修改符号,输入排序号码,属于不启用排序
C.采用签到时间顺序进行排班,不使用其他规则排序管理,属于启用排序
A.对客户说:你不能查,让你们单位会计来查
B.对客户说:这不是你能查询的账户,你为什么来查
C.马上给客户查询
D.对客户说:对不起,为了保护客户权益,按规定我不能为您查询,请您谅解
A.倒卖
B.使用药品、医疗器械
C.使用医用卫生材料
D.私自采购、销售