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[判断题]

营业网点应在监控录像范围内设置账单回收专用箱,收集对账回单。营运主管定期整理回单并及时交送对账中心,具备条件的也可由外包供应商负责整理及交送工作。()

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第1题
7154项上单位结算账户)冻结或扣划后,营业网点需通知总行,监控录像需单独保管。()
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第2题
下列选项中关于服务设施描述不正确的是()

A.各类设备运行正常,有必要的监测设施或手段,不能正常使用时设置暂停服务或相应提示标识,并及时排除故障

B.配备整齐干净、舒适宜用的客户座椅,满足客户等候、休息和业务办理等需求设置爱心专席或区域,满足特殊群体等候需求

C.据实设置填单台或相当功能的服务设施,根据业务需要配备填单模板,单据用途明确,数量充足,摆放有序,便于取用

D.供客户使用的点验钞机可以摆放在填单台,只要符合在录像监控范围内即可

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第3题
早上各营业网点接进的款箱不应放在()
早上各营业网点接进的款箱不应放在()

A.办公桌上

B.柜面

C.有效监控范围内

D.有效监控范围外

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第4题
由营业网点打印当月“代发代扣业务入账清单”,并填写“批量代发代扣业务对账清单”(见附件6)一式两份,交委托单位对账。委托单位应在“对账清单”上填写对账结果,并加盖公章后,在()个工作日内返还营业网点。收回的一联“批量代发代扣业务对账清单”由营业网点专夹保管。

A.15

B.30

C.45

D.10

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第5题
印鉴卡调阅需经有权人审批,并做好调阅登记。印鉴卡调阅应由印鉴卡建模员陪同调阅人、在监控录像范围内进行。()
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第6题
代理保险销售人员应在()内开展销售活动,销售过程中应进行录音录像,录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.销售专区(或专柜)

B.营业场所

C.监控范围

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第7题
客运值班员负责每天运营结束后回收车站所有TVM、GATE、废票箱中的废票,在监控范围内一人对废票数
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第8题
车站回收箱中的车票每日由()员与()在AFC票务室监控范围内共同开箱清点,清点完毕入库,将人工回收箱车票存放于循环区。

A.值班站长

B.客运值班员

C.站务员

D.站务人员

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第9题
综合业务岗(级柜员)的岗位职责:()
A、负责处理各类内部账户的账务工作。负责保管各类需要专夹保管的票据底卡。负责处理各类来账

B、经办有关的查询、查复工作,包括系统内、外银行承兑汇票的查询,执法机关的查询等,经业务主管审核签字后发出

C、及时打印、整理按规定需纸质保存各类报表及批量记账的凭证,负责凭证、报表的整理装订工作,按月将已装订的凭证及报表移入档案库保管

D。负责银企对账工作。负责打印客户对账单,及时填发余额对账单与开户单位进行账务核对,并做好对账单的回收工作。负责系统内往来账户的定期对账工作

同时定期(至少每月)与业务部门对账。

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第10题
经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定?

A.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间

B.商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌

C.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝

D.餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票

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第11题
应在施工升降机作业范围内设置明显的安全警示标志,应在集中作业区做好安全防护措施。()
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