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第1题
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业签订书面（）合同。 A．物业托管B．物业服
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业签订书面（）合同。
A．物业托管
B．物业服务
C．物业管理
D．物业委托
第2题
业主大会关系维护描述正确的是（）
A.新成立业主大会的：需事先了解和推荐业委会候选人，保持与政府部门的良好沟通互动，随时关注业主大会成立各阶段动态情况
B.已成立业主大会的：应与业主委员会成员保持良好的日常沟通互动，定期开展工作汇报会议，每年按V类客户维护标准进行关系维护
C.业主委员会换届：协助上一任业委会工作的移交，协助业主大会启动新一任业委会成员的选拔
D.业主大会及业主委员会建立与运行，具体参考《协助设立业主大会、选举业主委员会作业指引》
E.物业服务中心需每季度向业主委员会汇报工作情况,内容包含品质管理、公共设施设备管理、装修管理、环境管理、突发事件、客户服务、小区重热点事件处理情况、需协调事宜等
第3题
物业服务企业在房屋管理基础上，巡查装修施工现场发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及
拆改共用管线等损害公共利益的现象时，应及时劝阻并报告（）和有关主管部门。
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A．居民委员会
B．业主大会
C．建设单位
D．业主委员会
第4题
业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。A．全体业主 B．物业服务企业C．居民委员
业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。
A．全体业主
B．物业服务企业
C．居民委员会
D．业主代表
第5题
根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，业主委员会的职责主要有（)。
A.执行业主大会的决定和决议
B.召集业主大会会议
C.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
D.制定和修改管理规约
E.组织和监督专项维修资金的统筹和使用
第6题
物业管理活动的实质是（)和物业服务企业就物业管理服务为标的所进行的一项交易。A．业主B．业主大会C
物业管理活动的实质是()和物业服务企业就物业管理服务为标的所进行的一项交易。
A．业主
B．业主大会
C．业主委员会
D．业主委员会委员
第7题
建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构是（)。A．业主委员会B．业主大会C．物业服务企业D．城市规划
建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构是()。
A．业主委员会
B．业主大会
C．物业服务企业
D．城市规划部门
第10题
（)是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。A．业主委员会B．居委会C．业主大会D．物业服务企业主
是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。
A．业主委员会
B．居委会
C．业主大会
D．物业服务企业主管部门
第11题
在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要，因此，是最主要的客户管理对象。
A.业主
B.政府行政、业务主管部门
C.业主、物业使用人
D.业主大会和业主委员会
