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[多选题]

各级行营业机构(含总行营业部)负责客户洗钱风险评估和等级分类工作的具体执行,应履行以下主要职责:()。

A.营业机构客户经理负责开展客户身份识别和尽职调查工作,按要求完成客户信息登记;柜面经理负责在核心生产系统中完成相关数据要素录入。

B.及时对本机构客户洗钱风险等级分类的系统初评结果进行人工复评。

C.对有合理理由认为客户风险等级与实际情况不符的,发起等级重评。

D.落实本机构客户洗钱风险后续控制措施和工作要求。

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第1题
关于公司整车客户,以下名词解释中错误的是()

A.门店渠道客户:由营业部,营业区,大区等门店人员引入公司,并负责日常维护的客户

B.销售渠道客户:由销售部,项目组等销售人员引入公司,并负责日常维护的客户

C.普通客户:单月走货金额15万以下的客户

D.重点客户:单月走货金额15万(含10万)-60万的客户

E.核心客户:单月走货金额60万(含60万)以上的客户

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第2题
一级支行行长、营业机构负责人、运营类后台中心负责人为本机构“三化三铁”工作直接责任人;一级支行、二级分行、一级分行分管运营管理工作的行领导、运营管理部门负责人为所在行该项工作的具体负责人;各级行运营监管经理、内勤行长、柜面经理、大堂经理、管库员及后台中心人员为该项工作的责任主体。 (错)()
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第3题
理财产品发售次日至认购资金扣款前,客户因特殊情况需要撤消认购的,向银行提出的申请,经总行个人金融部批准后,由()受理撤消申请业务。

A.总行营业部

B.支行营业部

C.原认购网点

D.原认购网点上级行

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第4题
各级机构在开展电子银行业务过程中,应遵循()的规定,定期组织电子设行业务安全评估工作。

A.邮储总行

B.监管机构

C.各分支机构

D.审计部门

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第5题
总行运营管理部负责对全辖各级机构预留印鉴管理进行监督和指导;分行运营管理部根据总行要求实施辖内预留印鉴管理的检查。()
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第6题
对于在以上时限内仍无法给予客户最终答复的,须报送本单位联动部门主管领导或各级行主管领导批准后,并向总行信用卡中心客服部提供()说明。

A.书面

B.纸质

C.电子

D.口头

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第7题
“百强市场”原则上应纳入二级分行(含)以上核心客户,由经营行按总行相关规定认真做好客户营销和管理工作()
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第8题
下列基金代理说法错误的是()。

A.基金代理销售业务的管理实行总行、分行和代理销售网点三级管理。

B.对外营业机构都可以开办基金代理销售业务。

C.开办基金代理销售业务的各级分支机构须严格按照相关法律法规的要求办理业务。

D.基金交易通过代理销售系统的总中心、分中心与代销网点实现实时交易

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第9题
与客户发生假币纠纷,在记录保存期限内,营业机构未能提供相应存取款、货币兑换等业务记录的,总行将对分支机构直接责任人及相关责任人进行处罚()
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第10题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中明确规定:总行各部门或分支机构接到5人(含)以上投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件等的投诉,应及时向()报告

A.总行办公室

B.纪检监察室

C.品牌部

D.客户服务部

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第11题
各级行()等内设机构使用的临柜业务印章上刻制的机构名称可使用本机构核定的机构名称或行号。
各级行()等内设机构使用的临柜业务印章上刻制的机构名称可使用本机构核定的机构名称或行号。

A.营业机构

B.现金管理中心

C.清算中心

D.财务中心

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