题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
新单回访过程中产生问题件,系统将自动下发问题件信息至官网业务人员公共作业平台,同时也会短信通知业务人员。业务人员收到信息后及时登录官网或建信e保进行问题件处理回复,并在新单回访问题件下发之日起()个自然日内通过官网业务人员作业平台或建信e保进行问题件回复
A.2
B.3
C.4
D.5
答案
B、3
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.2
B.3
C.4
D.5
B、3
A.为了避免产生回访问题件,提醒客户回访时回答是即可
B.为了提升新契约回访效率,提醒客户签收保单后选择视频回访
C.新契约视频回访非常高效,不仅客户可以主动连接视频回访,代理人还可以在旁边指导,避免问题件的产生
D.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的,后续新契约将要实行双录,并执行3个月
E.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的,需在15个工作日内处理完成并回销相关业务
A.系统会向所有的车辆所属救援站子系统发送派车命令和出车单,自动拨打主管救援站电话
B.如果派车命令正常下发,并且救援站确认,在“救援站反馈信息栏”中将显示反馈信息
C.如果救援站收到派车命令但未确认,将出现救援站未确认的提示框
D.如果派车命令未正常下发,将出现救援站未收到的提示框