A.我的客户—客户清单中,有收入信息的显示
B.进入对应的贵宾政企视图,也可查看企业客户近12个月的收入、产品分布、欠费等
C.通过信息查询—用户档案查询功能进入
D.通过信息查询—订单信息功能进入
A.3
B.6
C.12
D.24
A.凭机主身份证件到标杆营业厅核实查询,账单可查含当月在内近13个月的
B.所有营业厅都可以查询,账单可以保留3个月
C.在城区厅店可以查询,账单可以保留半年
A.立户时间>3个月,年度月均过单<10万
B.立户时间>3个月,近3月月均过单<10万
C.立户时间>6个月,年度月均过单<10万
D.立户时间>6个月,近3月月均过单<10万
A.可直接查询网卡的套餐,以系统列表中显示的为准
B.取消呼转:本机来电可直接取消,异机需验证密码,无密码,不予受理
C.客户查询工单记录的时间,提供到日即可。可查询近6个月历史工单
D.人工台受理国际漫游定向流量包时需注意必须开通国际功能
E.客户来电要求新装宽带,需转接宽带营销专席
A.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)申请授权码
B.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)查询携转资格
C.账单可查含当月在内近13个月的,详单可查含当月在内近3个月的
D.电信用户转网到移动/联通后的三个月内,可以查询电信的账单和详单,可凭机主身份证件到营业厅核实查询