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[判断题]

“登录下单时间分布”可以查询客户近3个月以来的登录时间以及下单时间()

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第1题
以下哪些地方可以查看企业贵宾客户的收入()

A.我的客户—客户清单中,有收入信息的显示

B.进入对应的贵宾政企视图,也可查看企业客户近12个月的收入、产品分布、欠费等

C.通过信息查询—用户档案查询功能进入

D.通过信息查询—订单信息功能进入

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第2题
客户转携出后的三个月内,可在电信营业厅查询近3个月详单,近6个月账单()
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第3题
客户通过我行成功申请储蓄国债帐户后,即可凭储蓄国债帐户号码以及初始密码(身份证明后六位)登录财政部中央结算公司二级托管帐务语音复核查询系统,对储蓄国债托管余额及交易记录进行查询。通过该系统只能查询前一日及过去()个月任何一日日终余额查询。

A.3

B.6

C.12

D.24

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第4题
用户携出后账单可以保留时长是多久如何查询()

A.凭机主身份证件到标杆营业厅核实查询,账单可查含当月在内近13个月的

B.所有营业厅都可以查询,账单可以保留3个月

C.在城区厅店可以查询,账单可以保留半年

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第5题
()应至少可以查询近3个月的高速公路通行明细和拓展应用消费明细。

A.移动终端应用程序

B.中国ETC服务小程序

C.预约平台小程序

D.增值税发票应用程序

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第6题
根据2020年经销商管理制度,以下哪项属于低质量客户梳理范围()

A.立户时间>3个月,年度月均过单<10万

B.立户时间>3个月,近3月月均过单<10万

C.立户时间>6个月,年度月均过单<10万

D.立户时间>6个月,近3月月均过单<10万

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第7题
以下说法正确的是()

A.可直接查询网卡的套餐,以系统列表中显示的为准

B.取消呼转:本机来电可直接取消,异机需验证密码,无密码,不予受理

C.客户查询工单记录的时间,提供到日即可。可查询近6个月历史工单

D.人工台受理国际漫游定向流量包时需注意必须开通国际功能

E.客户来电要求新装宽带,需转接宽带营销专席

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第8题
外币预约取现预约领取时间范围为()个工作日,每个客户每天最多可以预约下单()次

A.5;3

B.3,3

C.3,5

D.5,5

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第9题
关于携号转网下列描述错误的是()

A.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)申请授权码

B.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)查询携转资格

C.账单可查含当月在内近13个月的,详单可查含当月在内近3个月的

D.电信用户转网到移动/联通后的三个月内,可以查询电信的账单和详单,可凭机主身份证件到营业厅核实查询

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第10题

我行借记卡客户通过我行的ATM机可以查询到主账户()个月的明细

A.1

B.2

C.3

D.6

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第11题
客户来电人工可协助查询多长时间的受理记录()

A.含当月近6个月

B.不含当月近6个月

C.含当月近12个月

D.含当月12+1个月

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