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[判断题]

根据客户关系管理的相关内容，高层客户公关的原则是投其所好，加大客情维系成本。（)

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更多“根据客户关系管理的相关内容，高层客户公关的原则是投其所好，加…”相关的问题

第1题

根据客户关系管理的相关内容，高层客户公关的原则不包含什么？（)

A.通过多种渠道收集高层的信息

B.不要害怕被拒绝，不要轻易放弃

C.要频繁的拜访他

D.投其所好，加大客情维系成本

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第2题

根据客户关系管理的相关内容，越是高层领导，接触难度就越大，成本也就越高，而基层客户接触起来，会容易的多。（)

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第3题

在扩展客户关系中，以下属于“曲线救国”的做法是：（)

A.了解客户外围人脉网络

B.解客户外围人脉需求

C.通过公关外围影响客户

D.将所有客户资源进行整合

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第4题

客户关系管理中的客户就是指消费者。（)

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第5题

客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一)。（)

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第6题

根据客户拜访的相关内容，了解客户的个人信息就是为了找到客户的隐私。（)

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第7题

做好客户接待工作是企业打造良好的客户关系管理的方法（）

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第8题

管理客户关系的目的包括（)。

A.增加新的客户

B.提高客户的忠诚度

C.降低客户流失率

D.提高客户消费

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第9题

不属于客户关系管理（CRM)系统的基本功能（)。

A.自动化销售

B.自动化项目管理

C.自动化市场营销

D.自动化客户服务

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第10题

客户关系管理中最核心的内容是与客户建立()。

客户关系管理中最核心的内容是与客户建立（)。

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