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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面正确的操作是()

A.订单快超时,先点我已送达

B.拿到餐品确认无误的时候,在商家处点击我已取餐

C.有订单后马上点我已取餐

D.不想跑的单就取消

答案
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B、拿到餐品确认无误的时候,在商家处点击我已取餐

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第1题
小明送单过程中, 订单时间快超时了, 直接点击了送达. 小明的操作可能会因此收到的处罚<多选>()

A.提前点击送达

B.用户/商户索赔

C.订单违规配送处罚

D.服务态度恶劣

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第2题
接了一个快超时的订单,为了能快点把奶茶送到用户手上,可以上高架行驶()
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第3题
订单马上超时先点个送达再给顾客送过去()
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第4题
小李有一张订单快超时了,但是距离客户还有1公里,小李联系了客户之后客户同意小李先点送达,于是小李在原地点了送达()
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第5题
分拣小红在拣单过程中遇到了下列情况,她的操作正确的是()

A.PDA提示未先进先出 告知仓管,对当前商品二次扫码

B.PDA提示商品批次错误 手动输入商品条码,完成订单

C.PDA提示商品错误 更换商品,直到找到正确的商品

D.PDA提示分拣任务已超时 无视它,PDA的超时不是真正的超时

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第6题
送餐的路线规划 原则是()

A.哪单近先送哪单

B.催单的客人先送

C.确保订单不超时

D.按接单顺序进行送餐

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第7题
骑士小蓝为了避免超时不应该采用的办法()

A.从接单的时候规划所有订单送餐时间及路线,及时点小休,拒绝强背单

B.发现订单快要超时,联系顾客订单即将送达可否先点送达,随后再送

C.预估订单可能会超时,及时联系站长调度协调处理

D.商家卡餐时,先报备,必要的话联系站长转单

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第8题
商家出餐慢,怎么处理()

A.手上订单时间比较紧,联系站点让站点帮忙处理

B.不管超时,继续配送

C.超过预计出餐时间,向站长或调度上报异常,和顾客沟通,说明情况,争取顾客同意你提前点送达

D.心平气和跟商家沟通,快点出餐

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第9题
在送餐时遇到联系不到的顾客,手里还有别的单快超时怎么办()

A.把餐放到门口点送达再去送别的单

B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单

C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,然后去配送其他订单

D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,点击送达,然后去配送其他订单

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第10题
【多选题】会员进线咨询如何取消订单,请问以下说法正确的有哪些?()
A、只有在“等待买家付款”的状态下才能关闭交易,如果需要取消订单,但双方都没有操作关闭,交易会在24小时付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。交易取消后对买卖双方的账户信用没有影响。温馨提示:特殊交易类型除外:聚划算商家付款时间是30分钟,淘抢购商品付款时间是15分钟,天天特价活动商品付款时间是30分钟。

B、服务时使用方寸搜索sop:如何取消订单?进行服务。

C、买家每天关闭交易的操作次数会有5次的限制,操作满5次后就只能由卖家操作关闭。

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第11题
导致揽收不及时常见原因有以下几种()

A.超时揽收

B.订单无下文

C.超时再取

D.超时取消

E.不操作揽收动作直接发出

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