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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是电子化公共服务最基本的特点,也是其他特点的基础。

A.电子化

B.需求导向化

C.流程优化

D.便利化

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第1题
商业银行最基本也是最能反映其经营活动特征的职能是()A.信用创造B.支付中介C.信用中介D.金融服

商业银行最基本也是最能反映其经营活动特征的职能是()

A.信用创造

B.支付中介

C.信用中介

D.金融服务

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第2题
一表式服务属于变革发展的电子化公共服务。()
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第3题
烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面主要有三种,()是最基本的服务界面和服务载体。

A.客户间的交互服务平台

B.由一线人员直接提供服务

C.电子化服务界面

D.专业团队培训

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第4题
要创新发展我国政府的电子化公共服务,必须解决如下重点问题:如变革电子化公共服务的模式、()、加强电子化公共服务管理体系建设、建立科学的电子化公共服务绩效评价机制等。

A.消除数字鸿沟

B.完善成本控制制度

C.重视服务设计

D.电子化公共服务资源建设

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第5题
电子化公共服务与传统公共服务最大、最本质的不同是()。

A.服务理念的不同

B.流程的不同

C.创新理念的不同

D.技术手段的不同

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第6题
电子化公共服务对服务流程的优化主要体现在()与()。

A.复杂化,规范化

B.复杂化,低成本化

C.简化,低成本化

D.简化,规范化

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第7题
物业公共服务是物业服务企业最基本的工作,是必须要做好的。()
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第8题
竞争性的工商企业作为“纯粹的”非公共部门,主要有以下特点()。

A.竞争性工商企业的基本投资主体,在西方国家主要是私人,因而其权益主要归私人所有。其产权是非常明确的,每个人所享有的权益也是非常明确的

B.竞争性工商企业为社会所提供的产品,一般属私人物品而非公共物品

C.竞争性工商企业的行为价值取向是本企业利益的最大化

D.竞争性工商企业的决策标准以最优化为目标

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第9题
随着计算机网络技术的发展,信息化武器装备体系呈现出复杂的什么结构特征,这不仅表现在信息化武器装备体系本身是一个网络化的结构,其不同层次的分系统也是一个复杂的网络()?

A.信息化结构

B.系统化结构

C.电子化结构

D.网络化结构

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第10题
下列选项中,既是导游的一条服务准则,也是导游职业道德中一项最基本的道德规范,还是导游在工作中处理问题的出发点的是()

A.公平对待

B.游客至上

C.履行合同

D.服务至上

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