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[多选题]
全陪欢迎词的内容包括（）。
A.表示热烈欢迎之意
B.介绍自己及公司，并介绍地陪
C.表示服务愿望，希望得到合作
D.预祝旅行顺利愉快等内容
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A.表示热烈欢迎之意
B.介绍自己及公司，并介绍地陪
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A.通知下一站接待社有关航班、车次的变动情况
B.长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等
C.游览活动中为地陪指示行走线路及讲解内容
D.向突然患病的客人提供自备的药品
A.欢迎词和欢送词一般都包括称谓、正文和祝颂语等几项内容
B.祝酒词就是一个称谓，对于场合是否有“酒”并不设限
C.追悼词在以书面形式发表时，大都要加黑框
D.开幕词和闭幕词首尾衔接，前后呼应，在比较正式的大型会议或活动中有着非常重要的作用
A.采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容
B.由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理
C.由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
D.全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因
