首页 > 建筑工程类考试> 一级建造师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

张女士在办公室工作,她在接听电话时,下列哪项符合礼仪要求()。

A.一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话

B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼

C.通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过3分钟

D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在

E.不熟悉的号可以不接

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第1题
张女士诉说她在喂哺4月龄大的孩子母乳时,孩子经常吐奶,请你指导她该如何进行喂养?具体工作准备和
程序如何?

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第2题
在接听和拨打电话时,下列哪些不是正确的电话礼仪()

A.三声内接听电话

B.声音清晰、悦耳、吐字清脆

C.客户来电三天后将相关信息反馈

D.使用标准话术接听电话

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第3题
下列______项最有可能违反ⅡA的《道德规范》。A.詹妮接受了一项对电子制造分部进行审计的任务。她是最

下列______项最有可能违反ⅡA的《道德规范》。

A.詹妮接受了一项对电子制造分部进行审计的任务。她是最近加入内部审计活动的,但她曾是对该分部进行外部审计的高级审计师,而且在过去的2年中审计过许多电子公司

B.公司指派乔治从现在起对某仓储部门进行6个月的审计,他不具备该领域的专门知识,但仍接受了这个任务,他已报名参加了有关仓储业的职业后续教育课程,该课程会在他的任务开始之前结束

C.简很满意她作为一名内部审计师的职业,并逐渐把它看做是一项简单而有规律的工作。她在过去的三年中一直没有参加职业后续教育或其他提高其自身素质的活动,但她觉得她的工作质量没有下降

D.约翰发现当年存在内部财务舞弊行为,账簿已经过调整,掩饰了与该舞弊相关的损失。当外部审计师审核详细记述这一事件的工作底稿时,他与外部审计师讨论了该舞弊行为

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第4题
在相应机组隔离办公室领取工作许可证,有哪些注意事项()。

A.由运行处工程师亲自发放工作许可证

B.工作负责人在工作许可证上签字后,首页(粉红页)由工作负责人持有,副本(黄页)保存在隔离办公室

C.实施某些需要工作负责人到场后方可实施的隔离操作

D.发放特殊作业许可证时,隔离经理必须将特殊作业许可程序的复印件一并交给工作负责人

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第5题
在接听电话时,我们应()。

A.自报家门

B.记录重要信息

C.不需要任何表情

D.作出回应

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第6题
社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组,她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民,接下来她要做的是()。

A.聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题

B.进行社区团体登记

C.在几位热心居民中指派一位居民

D.继续寻找热心居民

E.设定治安巡逻的工作目标

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第7题
电召服务人员在电话铃声响起()内接听电话,声量适宜,解释问题时耐心、准确、

A.三次

B.四次

C.五次

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第8题
宏远公司举行全国优秀员工表彰大会,由办公室文员小张负责安排合影,小张下列哪些做法是正确的?()

A.合影的时间选择在表彰会议开始之前

B.提前选择专业的摄影机构来承担此次摄影工作

C.安排领导人坐在第一排

D.合影的地点选在公司行政楼门口

E.会议结束后将合影发给与会人员留作纪念

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第9题
下列不属于办公室硬环境的是()

A.工作气氛

B.空气环境

C.光线环境

D.声音环境

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第10题
外国公民张女士与旅居该国的华侨王先生结婚,后因感情疏离,张女士向该国法院起诉离婚并获得对其有利的判决

,包括解除夫妻关系,以及夫妻财产分割和子女抚养等内容。该外国与中国之间没有司法协助协定。张女士向中国法院申请承认该离婚判决,王先生随后在同一中国法院起诉与张女士离婚。根据我国法律和司法解释,下列哪一选项是错误的?( )

A中国法院应依《最高人民法院关于中国公民申请承认外国法院离婚判决程序问题的规定》决定是否承认该判决中解除夫妻身份关系的内容

B中国法院应依前项司法解释决定是否执行该判决中解除夫妻身份关系之外的内容

C若张女士的申请被驳回,她就无权再提出承认该判决的申请,但可另行向中国法院起诉离婚

D中国法院不应受理王先生的离婚起诉

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