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第2题
关于PIVAS质控要求，以下哪项描述不准确？（）
A.审方药师需要具备5年以上用药经验的人员，通过培训考核合格后才能担任
B.PIVAS的每个环节都有标准操作规程和岗位职责，配液采用无菌操作技术，每步操作都有签字记录，分工明确，责任到人
C.PIVAS设有质控小组，每月会对配置输液的澄明度、用药合理性、残余药液及无菌性等进行质量抽检
D.参与审方药师应具备主管药师资格，参与配制药师应具备药师资格
第3题
供电服务热线95598作为电话服务的一线窗口，一直在内部致力于绩效考核工作，每月通过坐席人员的（)、电话服务质量、客户满意度等指标对其进行业绩考核，并与实际收入挂钩。
A.话务量
B.出勤率
C.工作能力
D.电话接通率
第4题
根据市局(公司)车辆行车记录仪使用管理规范要求安全管理员每周对已安装行车记录仪车辆的信息进行一次抽检，负责安全的副职每月进行一次抽检，填写行车记录仪检查表，建立记录台帐。对存在疲劳驾驶、驾驶过程中打(接)电话、闯红灯、强行超车、逆向行驶、不系安全带等违法行为的驾驶员进行批评教育，并按考核相关规定扣减当事人当月绩效考核分。()此题为判断题(对，错)。
第5题
以下关于推荐进件规定，说法不正确的是（)。
A.原则上，不得对小微企业主进行推荐
B.分支行应结合客户实际消费水平、偿债能力及用卡需求合理推荐额度
C.复核和审核人员应在《推荐表》上签字
D.推广人员应为二级支行领导或以上级别人员
第6题
使用单位需要做好轨道车运用和管理工作，指定轨道车专管人员。主管领导和专管人员应（），检查和掌握轨道车运用、保养情况及有关规章制度、命令、措施时执行情况。
A.每月添乘轨道车
B.定期添乘轨道车
C.主动
D.积极
第7题
人员分析技术是指通过对员工行为或工作行为的观察、需求调查与逻辑推断，对HRD的需求进行分析的一种过程，其中是最为关键的是（)。
A.绩效标准分析
B.绩效考核流程分析
C.绩效差距分析
D.绩效公平性与公正性分析
第8题
第六条专项审计实施过程中，社会中介机构人员要认真执行项目主管的组织和管理，做好（)工作完成情况的统计，以便内审部及项目组成员能够对项目开展进度有较为清晰地了解。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
