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[判断题]

商务月末冲量下单后要求后台把公司所有资料扫描给客户经理,方便银行提前把开户资料准备好,后台以不符合公司流程制度拒绝了商务,后台的做法()

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第1题
客户是创始会员,邀请好友注册并下单3小时后未得到万里币,联系客服要求补偿,后台查看到客户邀请的好友未在邀请好友列表,客户提供邀请聊天对话截图,可以向组长申请()万里币补偿客户

A.0

B.50

C.100

D.200

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第2题
以下说法正确的是()

A.为引导客户续费,告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为

B.当客户询问是否可刷单时,表示刷单有利于转化,建议刷几单

C.当客户询问如何提升DSR时,告诉商家可以自己下单,确认收货后进行好评

D.在客户余额不足时,需按照公司要求正向引导,进入AD后台或巨量引擎APP充值

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第3题
C/D级楼宇及目标市场下单商务极光200M/40M套餐1170资费授权()

A.客户经理

B.区分

C.政企

D.公司分管副总

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第4题
C/D级楼宇及目标市场下单商务极光100M/20M套餐910资费授权()

A.客户经理

B.区分

C.政企

D.公司分管副总

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第5题
C/D级楼宇及目标市场下单商务极光其他未规定的情况资费授权()

A.客户经理

B.区分

C.政企

D.公司分管副总

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第6题
逆丰公司本月进行产品生产的有关资料如下: (1)本月生产M产品80件,月末全部完工;N产品100件,月末全部完工。

逆丰公司本月进行产品生产的有关资料如下:

(1)本月生产M产品80件,月末全部完工;N产品100件,月末全部完工。有关生产费用的资料如下表所示。

本月逆丰公司有关生产费用的资料表

单位:元

产品名称期初在

产品成本

本月新发生费用部分资料
直接材料直接工资其他直接支出制造费用合 计
M5000020000
N70004000015000
合计
(2)生产工人福利费按工资总额的14%计算提取。

(3)本月共发生制造费用10500元,按生产工人工资比例分配。

要求:

(1)按规定计算提取生产工人的福利费,并将计算结果填入表中。

(2)计算制造费用分配率,分配M、N两种产品本月应分摊的制造费用,并将计算结果填入表中。

(3)计算M、N两种产品的总成本和单位成本。

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第7题
以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()

A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符

B.经办柜员核对无误后交客户核对签名

C.客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核

D.后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认

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第8题
客户要求取消未发货的订单并退款,客服该如何操作()

A.神舟管理系统—so订单管理先取消后驳回—原始订单管理—作废;将订单号发在群内。告知客户订单已取消,款项在一个自然日内退回

B.客服可以直接在后台系统为客户取消订单

C.神舟管理系统—so订单管理先驳回后取消—原始订单管理—作废;将订单号发在群内。告知客户订单已取消,款项在一个自然日内退回

D.告知客户下单后超过两个小时无法为其取消订单

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第9题
以下说法正确的是()

A.客户后台的备注是该后台客户的通用备注,如果一两票业务需要备注,不在客户后台备注

B.运单下单中,下单备注用于告知司机取货时的注意事项,如穿工衣取货、带叉车取货等

C.关于回单信息修改,某一票货的回单修改去客户后台-个性化要求,某一个客户的回单修改去回单管理

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第10题
假设甲公司计划以发行股票的方式收购乙公司,并购时双方的有关资料见表14—1。 要求:

假设甲公司计划以发行股票的方式收购乙公司,并购时双方的有关资料见表14—1。

要求: (1)若乙公司同意其股票每股作价8元,那么甲公司需发行多少股票才能收购乙公司所有股份? (2)若假设并购后的收益能力不变,存续的甲公司的盈余总额为原甲、乙公司盈余之和,那么并购后甲、乙公司股东的每股收益将如何变化? (3)若保持甲、乙公司的每股收益不变,其股票交换率应各为多少?

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第11题
有门店问提成什么时候可以到账,以下哪句回复比较恰当()

A.顾客下单后,提成就会到你的后台,您立马就可以提现,提现后钱就会到您的银行卡上面

B.顾客下单后,提成会退您的银行卡的,您查银行流水就可以了

C.顾客下单后,提成就会到您的后台,第三日您就可以提现,提现后钱就会到你的银行卡上面

D.顾客下单后,提成就会到你的后台,次日您就可以提现,提现后钱就会到你的银行卡上面(提交到我们系统的银行卡)

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