题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
以下行为并没有违反红线考核要求:后堂员工使用洗手间以后,统一快速回到后堂洗手池洗手,在洗手前手部不能触碰食品工器具()
答案
否
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否
A.员工不得将鞋子直接踩踏操作台、食品货架、食品用具
B.员工不得使用小方巾擦鞋、擦地,包括废弃的小方巾、未经缝合的小方巾
C.后堂员工带手机上岗
D.员工上洗手间需按要求换工服或穿防尘服,出洗手间需在洗手间洗手池处洗手
A.第二次触犯,店经理下课
B.无论是从现场检查、监控、顾客反馈、员工举报、第三方反馈发现门店存在触犯红线行为,当事人直接解聘,门店级别为C
C.三个月内复合未再触犯红线则撤销门店降c处罚
D.门店自行检查发现员工违反红线,可按店经理A级制度,对当事人进行12分扣除
A.违反规章、手册规定的行为
B.未按流程、程序要求开展工作,未填写检查单(含填写不规范)
C.重要信息未通报、未交接、未记录
D.以上全部
A.经核实服务店未实时录单(含MR单)
B.服务店员工服务态度差、员工和用户发生语言上的纠纷或其他违反员工现场管理规范的行为
C.经核实的服务店为规避满意度回访篡改送修人/用户电话号码行为
D.服务店未与用户沟通确认维修方案、收费金额,导致用户争议产生的不满意单行为
A.违反工厂安全高压线行为责任人离职处理
B.当班领班绩效考核800元/次
C.责任主任当月绩效考评为500元或者KPI考核5分
D.责任段长当月绩效考评为500元或者KPI考核5分