A.签到、外勤打开灯简单方便,节省了很多时间,让工作更有效率
B.员工出外勤,使用签到功能,企业管理考勤方便快捷
C.不仅通过业绩看人,也通过努力去识人,帮助努力的员工成长
D.员工通过对签到信息进行分析,可以总结自己需要提升和改善
A.实事求是地向游客说明情况,诚恳地赔礼道歉,求得客人原谅
B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会
C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续
D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
A.取消会议,等报告修改好再重新计划时间
B.去开会,告诉其他与会人报告有错误
C.强迫员工讲报告,当其他与会人发现错误时自己保持沉默
D.取消会议,自己重新写这篇报告
“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。
“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。
“什么事?”对方问。
“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。
“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天,她就去商场买了海尔空调。
事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.为项目明确一个整体风险级别
B.评估定量风险分析结果的趋势
C.对各种风险和条件进行排序
D.评估风险定性分析结果的趋势
A.应该丢到垃圾桶中
B.应视作医疗废弃物,用黄色垃圾袋装好送到医院,严格按照医疗废弃物有关流程处理
C.应该带回家处理
D.自己准备一个袋子保存
A.马上关掉
B.打开看看,满足自己的好奇心
C.告诉同学,和同学一起看
D.不能告诉家长和老师
陈静的生日是十月十五号,那时候北京香山上的红叶还很少。陈静和男朋友认识快两年了,今年是她男朋友第一次给她过生日,送给她的礼物只有这片红叶。①这也是男朋友送给她的唯一的生日礼物。陈静说,那天他们在香山,男朋友捧着自己摘来的红叶,②像捧着自己的心,请她收下。③她感动得差点儿留下了眼泪。
有人笑话陈静,说她男朋友太小气了,舍不得花钱买礼物,可是陈静自己不这么想。她觉得爱情是不能用钱来表达的,重要的是男朋友爱不爱她。④香山的红叶红红的,圆圆的,看上去有点儿像一颗心。难怪陈静那么爱惜,生怕把它弄丢了。
6.下列句子中的定语结构和句①完全一致的是()
A.这是我朋友的丈夫的亲姐姐。
B.这是开大会用的新的无线麦克风。
C.这是妈妈买给他的黑色的裤子。
D.这是公司刚配的崭新的会议桌。
7.下列哪项的修辞格式与句②的修辞格式相同?()
A.你应该像他一样努力。
B.一群“红领巾”跑了过来。
C.青少年是早上升起的太阳。
D.矮小而年高的垂柳站在那里。
8.下列哪项中的“差点儿没”与③的“差点儿”语义一致?()
A.他差点儿没摔倒。
B.他差点儿没考上大学。
C.他差点儿没去成。
D.他差点儿没买到那本书
9.在操练句④的语法点时,学生完成练习“根据图片说句子”后,接下来最适合的练习是:()
A.介绍一份生日礼物。
B.介绍一个旅游景点。
C.介绍自己的出行方式。
D.介绍自己买东西的经历.