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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

国航由BCS代理,国内旅客主要在哪个值机岛办理值机手续()

A.3层M岛

B.4层A岛

C.4层K岛

D.4层H岛

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A、3层M岛

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第1题
关于国内登机口升舱产品,说法正确的是()

A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制

B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积

C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票

D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱

E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理

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第2题
旅客可以在大兴机场航站楼()层办理国内值机手续

A.地下一层

B.二层

C.三层

D.四层

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第3题
BDS/BCS报的含义是()

A.旅客服务报

B.机边婴儿车电报

C.旅客转港报

D.转机行李报

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第4题
银卡搭乘国航实际承运航班时,旅客本人可免费进入国航国内贵宾会员休息室()
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第5题
北京大兴机场国内出发经济舱旅客在()层()办理值机手续

A.三;A值机岛东侧和B值机岛

B.四;A值机岛东侧和B值机岛

C.三;B值机岛东侧和A值机岛

D.四;B值机岛东侧和A值机岛

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第6题
接收候补旅客时,应查验旅客所持电子客票是否为全价票(登机口候补按照公司文件执行);如候补国航国内快线航班,旅客需持有当日已订妥座位V舱(六折)以上客票免费候补当日相同航线的其它航班()
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第7题
张先生来到东航值机区域着急的左顾右盼,左手腕上戴着“绿色爱心手环”。 你作为员工,应该如何为张先生提供服务()

A.识别旅客身份

B.确认旅客需要快速值机等需求

C.优先为旅客办理值机手续

D.主动引领旅客前往国内安检位置

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第8题
关于里程兑换客票办理小动物托运描述正确的是()

A.旅客还未预订机票,先申请服务后,再来电兑换客票

B.前台销售坐席仅正常兑换客票,无需录入小动物指令

C.为旅客预定记录并录入申请指令后,还需提示旅客登录国航网站完成服务申请

D.国内坐席不能兑换小动物托运服务的客票

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第9题
T1行检检查发现疑似危险物品或违禁物品时,安检应当会同()共同开箱包检查

A.公共航空运输企业

B.地面服务代理机构工作人员

C.旅客

D.值机人员

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第10题
F19国航员工候补柜台值机开放时间()
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第11题
大兴机场APP能支持国航在线值机()
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