题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
国航由BCS代理,国内旅客主要在哪个值机岛办理值机手续()
A.3层M岛
B.4层A岛
C.4层K岛
D.4层H岛
答案
A、3层M岛
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A.3层M岛
B.4层A岛
C.4层K岛
D.4层H岛
A、3层M岛
A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制
B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积
C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票
D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱
E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理
A.识别旅客身份
B.确认旅客需要快速值机等需求
C.优先为旅客办理值机手续
D.主动引领旅客前往国内安检位置
A.旅客还未预订机票,先申请服务后,再来电兑换客票
B.前台销售坐席仅正常兑换客票,无需录入小动物指令
C.为旅客预定记录并录入申请指令后,还需提示旅客登录国航网站完成服务申请
D.国内坐席不能兑换小动物托运服务的客票