题目内容
（请给出正确答案）
A.网格单元的格长
B.单位主要负责人
C.条线管理部门
D.法律与合规部门
答案
A、网格单元的格长
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A.认真听取行为人的说明和解释
B.如实全面记载
C.可采用一切方法
D.不得泄露异常行为信息线索及线索反映人
A.旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
A.暂停涉案账户开户人名下结算账户的业务。
B.建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制。
C.建立单位开户审慎核实机制。
D.加强对异常开户行为的审核
A.经核实服务店未实时录单（含MR单）
B.服务店员工服务态度差、员工和用户发生语言上的纠纷或其他违反员工现场管理规范的行为
C.经核实的服务店为规避满意度回访篡改送修人/用户电话号码行为
D.服务店未与用户沟通确认维修方案、收费金额，导致用户争议产生的不满意单行为
A.报告对象由公安机关扩展到人民银行和公安机关
B.一次性发现假币5张（枚），包括本外币
C.获得制造，贩卖，运输，持有或者使用假币线索的
D.被收缴人不配合金融机构收缴行为的
E.中国人民银行有特殊规定的其他情形
