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[多选题]

在线客服选择身份时包含以下哪些身份()

A.收件人

B.第三方

C.好友

D.发件人

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收件人第三方发件人

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第1题
用户要求删除用户在线记录,客服问题验证身份后可提供()
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第2题
关于非本人实名的场景,说法正确的是()
A.APP端提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—设置—账号与安全—实名认证,进行实名校验建议司机根据路劲进行校验B.提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—客服—联系客服—在线客服—快车,用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息C.全国暂时下线 实名信息不一致司机端线上申诉功能,司机表示现不方便操作,坐席直接帮助司机升级处理D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致,客服下发H5链接,引导司机上传司机端报错截图,身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明,升级二线处理
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第3题
关于非本人实名的场景,说法正确的是()

A.APP端提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—设置—账号与安全—实名认证,进行实名校验建议司机根据路劲进行校验

B.提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—客服—联系客服—在线客服—快车,用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息

C.提示文案实名信息不一致,抱歉,您的手机号XX已有在滴滴实名的身份号XX,姓名为XX。与您当提交的身份证号不一致,请您点击下方实名申诉按钮,进入申诉流程,坐席建议实名申诉并根据提示提交入网证明

D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致,客服下发H5链接,引导司机上传司机端报错截图,身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明,升级二线处理

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第4题
某公司数据中部署了一套旧存储(例如华为OceanStor5300),由于业务升级需要,新采购一套华为全闪存存储(例如华为OceanStor6800)用来替换旧存储,前端业务运行在主机集群系统上,如果采用在线接管方式,以下哪些选项是正确的()。

A.要求主机使用同厂家同类型的HBA卡来连接新存储和旧存储

B.可以不用检查存储系统是否包含SmartVirtualization的license

C.需检查UltraPath软件版本,确认是否支持集群在线接管

D.在旧存储上创建eDevlun时,选择接管类型为:在线接管

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第5题
患者在线医疗文书必须是唯一患者身份标识,患者基本信息及其医疗记录在以下哪几个方面得以确保()

A.真实性

B.连续性

C.完整性

D.一致性

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第6题
网络接入控制包含六大功能∶网络选择、身份认证、授权、()、策略控制。

A.用户控制

B.信令控制

C.接入控制

D.网络控制

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第7题
已支付订单,关于修改配送时间,以下正确的是()

A.未下单可在下单页面,选择配送时间

B.已下单可与配送师傅商议配送时间

C.厂直订单,可联系在线客服备注延期

D.直接告知用户不可修改,让用户需要时在购买

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第8题
客户服务数据管理的保密要求正确的是()

A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准

B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批

C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误

D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送

E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输

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第9题
当您开立账户、购买金融产品以及任何方式与金融机构建立业务关系时,应该提供和配合做好以下哪些事项()

A.配合以电话、视频等方式向您确认身份信息

B.如实填写您的身份信息

C.出示有效身份证件或身份证明文件

D.回答金融机构工作人员合理的提问

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第10题
单位活期开户时,以下哪些资料需客户提供()。

A.营业执照正本或复印件

B.开户申请书及协议

C.机构税收居民身份声明文件

D.法定代表人身份证

E.机构信用代码申请表

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