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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

舒适度服务是在满足服务对象要求的基础上,从多方面使服务更臻完善,以最小化服务对象的()情绪,并获得服务对象一定好评为基本要求。

A.舒适

B.负面

C.满意

D.惬意

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B、负面

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更多“舒适度服务是在满足服务对象要求的基础上,从多方面使服务更臻完…”相关的问题
第1题
国际标准化组织在国际标准ISO8402-1994中对质量的定义是______________。

A.反映实体满足明确和隐含的能力的特性总和

B.国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求

C.为确定某种物品或某种服务是否满足了自己的目的而作为评价对象的所有特性和性能的总和

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第2题
好的质量不仅要符合技术标准的要求(符合性),同时要满足顾客的要求(适用性)和多有相关方的要求。质量评价的对象(客体)也从产品扩展到服务、过程、体系等方面。所以,这种质量观是一个广义的质量观,或称“大质量观”。()
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第3题
个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式,以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中,如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足,则必须考虑重新回到()阶段。

A.个案发掘与转介

B.评估与选择

C.个案管理服务计划

D.个案管理服务执行

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第4题
物业经营管理服务的目标,是从()的角度出发,在物业经济寿命的全寿命周期内,持续满足租户正常空间使用需求,在实现物业各期净收益最大化的基础上,保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。

A.业主

B.开放商

C.政府

D.物业公司

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第5题
关于AnyShare服务模块化部署方案,以下说法正确的是()?

A.在多文档域部署架构中,各文档域可以按需选择服务

B.多对象存储服务可以满足客户数据就近存储和处理的需求

C.在多文档域部署方案中也可以同时接入多个区域的对象存储服务

D.本地部署的AnyShare文档域只能接入本地ECeph对象存储

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第6题
王涛所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上,社会工作者正确的做法是()。

A.将受暴妇女问题个人化

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

D.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

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第7题
某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目,为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上,社会工作者正确的做法是()。

A.将受暴妇女问题个人化

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

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第8题
()是指在城乡社区水平的基础上,积极调动和协调社区内有关部门和人员,充分开发利用社区的资源,在医疗、教育、职业和社会等方面,为残疾人及其康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务,从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立,积极参与社会生活。

A.社会康复模式

B.社区康复模式

C.职业康复模式

D.教育康复模式

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第9题
在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足;对客户的不合理要求,
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第10题
满意度服务是基本满足服务对象的合理需求,并能预见性地提供相应的服务。()
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第11题
计划的目的是为了指导社会工作者明确一个满足服务对象需要,帮助他们解决问题的方向。()
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