题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
一位护士在与一位患者交谈的过程中,当患者谈到住院以来的医院伙食问题时,异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采取的交谈技巧是()。
A.倾听
B.核实
C.提问
D.阐释
E.沉默
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A.倾听
B.核实
C.提问
D.阐释
E.沉默
A.一位老大娘在门诊东张西望,护士主动问:“大娘,有什么需要我帮助吗?”
B.当患者向护士咨询时,护士说:“等一会儿!没看见我这儿正忙着呢!”
C.当护士出现失误时,说:“对不起,这是我的工作失误,请原谅!”
D.患者家属在查房时间来探视,护士说:“现在医生查房,请您下午再来好吗?”
E.当患者向护士道谢时,护士说:“不客气,这是我们应该做的。”
A.放心离开去照顾其他患者
B.请分餐人员帮忙给患者加餐
C.嘱咐患者进食速度不易过快
D.让其他患者向该患者学习,好好吃饭保证营养
A.提问时应采用开放式问题
B.交流时不断核实自己所获得的信息
C.询问病人“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?”
D.护士在问询过程中应以患者为中心
E.护士应鼓励患者交谈
A.立即联系病区护士长汇报意外事件
B.立即通知主管医生检查患者的情况
C.初步检查、判定患者跌倒后受伤的情况
D.教育患者注意再次跌倒
E.立即联系家属
A.核对姓名、出生日期、标本的条形码
B.经两名有资质的护士(医护人员)核对无误后执行
C.从输液的静脉管路中及同侧肢体抽取
D.严格遵守一次只能为一位患者采集交叉配血标本的原则
A.预防性使用逆转录酶抑制剂
B.24小时内注射HBIG及疫苗
C.立即由近心端向远心端挤出伤口附近的血液
D.向护士长报告,按医院规定填写意外受伤报告
A.术前程序
B.饮食禁总与注意事项
C.暴饮暴食的危险
D.保持平和心态的方法
E.止痛的方法