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[主观题]

在移动互联网环境下,受微信、微博、豆瓣、大众点评、抖音等网络社交平台的刺激,消费者往往会产生()、()消费。

在移动互联网环境下,受微信、微博、豆瓣、大众点评、抖音等网络社交平台的刺激,消费者往往会产生()、()消费。

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第1题
在Wifi环境下,手机上最适合用来进行实时语音交流的应用是:()

A.手机管家

B.微博

C.手机百度

D.微信

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第2题
以下()不是互联网中的即时通信软件。

A.QQ

B.微信

C.阿里旺旺

D.微博

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第3题
在客户服务体系中,互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理及营销推广等,主要工具包括微信、易信、微博、QQ等社交软件,可以即时、随时与客户进行沟通,更高效处理客户问题,更精确的进行营销推广。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
移动广告营销的()是指通过微信短信,微博等不同方式。客户可以把自己觉得有用的移动广告及时转发出去,在自己的圈子中产生扩散传播效应,从而引发较大的反响。

A.扩散性

B.即时性

C.互动性

D.精准性

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第5题
国内的互联网企业(如腾讯、人人网、新浪微博等)纷纷推出基于LBS功能的手机客户端,其中最热门的应用当属()。

A.微信

B.阿里旺旺

C.陌陌

D.往来

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第6题
互联网服务更能满足新形势下客户的需要,体现在()。

A.亲自到营业厅或拨打服务热线请求服务

B. 系统随时解答用户服务请求,人工随时介入

C. 服务过程可追溯,内容直观

D. 微博、微信、论坛随时发起服务请求

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第7题
负责受理并处理客户通过10086热线、网站、微博、微信及自有业务网站、APP等互联网触点提交的投诉,组织开展投诉分析工作,并按要求提供投诉统计分析报告的是()。

A.省公司

B.各分公司

C.在线公司

D.检查部门

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第8题
随着移动互联网平台的推广普及,微信在我们日常生活中的使用越来越普及,借助移动互联网平台,通过微信公众号的功能,可以建立与业主的直接沟通渠道,下列说法错误的是()。

A.以业主为中心,可及时受理和解决业主需求

B.可形成物业工单,利于物业维系过程管控,业主需求得到闭环管理

C.可直接通过微信转账支付租金或电费

D.作为物业维系宣传平台,可向业主开展科普资讯、政策法规等宣传

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第9题
网络环境主要通过网络营销短时间内聚焦人气。网络营销包括微信、QQ、微博、博客、论坛、企业网站等。()
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第10题
下面关于社交网络不正确的是()

A.社交网络服务(缩写:SNS)主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人创建在线社区

B.社交网络服务一般是收费的

C.qq、微信、微博等都属于社交网络服务

D.社交网络服务是基于互联网,为用户提供各种联系、交流的交互通路

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