根据产品整体理论,保险产品概念包含三个层次,分别是()。
A.核心产品、无形产品和延伸产品
B.无形产品、有形服务和延伸服务
C.核心产品、有形产品和延伸产品
D.核心产品、边缘产品和延伸产品
A.前者不顾市场需求,后者围绕市场进行活动。
B.前者追求产品数量、企业规模;后者追求产品的独创性和知识产权。
C.前者企业孤立行事,后者强调企业与其他系统、机构密切协调。
D.前者企业的技术层次低,产品过剩、积压;后者技术层次高,产品更新快。
A.搬运
B.处理顾客抱怨
C.公司名誉
D.礼貌
E.交货期