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[判断题]

沈阳铁路局关于印发《沈阳铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知:保洁人员要爱护铁路设备设施,引导旅客正确使用服务设备设施,严禁野蛮作业,移动、操作与保洁作业无关的设施设备后要及时复位。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
沈阳铁路局关于印发《沈阳铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知:客运段是保洁服务工作的监管主体,负责与保洁公司签订安全管理协议,对动车组保洁质量、安全、路风进行全面监管,并为保洁公司提供必要的工作条件。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
沈阳铁路局关于印发《沈阳铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知:动车组列车保洁质量考核实行百分制,考核划分为三个等级:85分及其以上,按本合同规定单价进行清算;60—84分每少1分扣除1%清算;60分以下为不合格,对该次考核工作量不予清算。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
客车在车体一端有明确的配属局和段的标记,如沈局春段。表示沈阳铁路局()

A.长春车辆段

B.长春列车段

C.长春机务段

D.长春电务段

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第4题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。重联动车组列车在列车运行方向前组第()车厢之间。

A.4、5号

B.5、6号

C.7、8号

D.8、9号

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第5题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发〔2012〕98号)规定,洗涤后的服装必须做到清洁、无褶皱。()
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第6题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》是根据()重新修订的。

A.原铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》

B.原铁道部《铁路旅客服务质量规范》

C.结合路局实际

D.《行车组织规则》

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第7题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》适用于()。

A.路局管内使用CRH商标的动车组列车以及与动车组列车运营有关的车站

B.全路使用CRH商标的动车组列车以及与动车组列车运营有关的车站

C.路局管内列车以及与列车运营有关的车站

D.全路列车以及与列车运营有关的车站

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第8题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组承担()等工作。

A.服务旅客

B.处理票务

C.检查列车保洁

D.餐饮工作质量

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第9题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车组列车上销售的的商品必须要()。

A.质价相符,明码标价

B.一货一签

C.价签有“CRH”标志

D.提供发票

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第10题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),保洁管理方面,各客运段要制定()。

A.保洁质量标准

B.验收考核办法

C.验收质量标准

D.保洁质量考核办法

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