A.出售客户信息
B.未经客户许可在业务宣传、接受采访等活动中公开客户信息
C.向行内无关人员或行外人员泄露客户信息
D.向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息
A.经办对账人员不得参与任何涉及本机构的对账工作检查
B.客户申请账户不对账,我行可根据客户意愿受理并将客户账户纳入可不对账账户
C.对账工作应按照既定频率及时组织开展,并在规定时间内完成对对账结果的确认,以及对对账不符及未达账项的处理
D.根据账户交易特征和客户情况,账户可根据风险等级进行分类并差别化对账频率和对账方式
A.在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则,对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评
B.依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产
C.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,但可根据客户意愿,提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
D.坚持服务便利性原则,结合网点实情,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝金融消费者合理的服务需求
A.正常使用,无需保密
B.在公司业务需要的范围内可以传播
C.应当予以保密,非依法律规定不得向任何单位和个人提供
D.可以向公司领导提供
A.员工可以篡改部分文档,但不得使用私人邮箱处理工作事项或损毁、丢弃文档
B.任何员工不得篡改、损毁或丢弃文档,可以使用私人邮箱处理工作事项
C.任何员工不得篡改、损毁或丢弃文档,不得使用私人邮箱处理工作事项
D.任何员工不得篡改、损毁文档,不得使用私人邮箱处理工作事项
A.发布明显不合理或虚假的报价
B.刻意编造、传播可能影响交易价格和交易对手判断的虚假和错误信息
C.向客户或其他非专业性机构故意隐瞒相关风险
D.达成交易后单方面更改或者撤销交易约定