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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于渠道服务红线一级管控行为的是1、“不诚信经营”行为2、“三强”行为3、未按公司收费标准,欺诈、挪用、违规收取客户费用4、私自篡改系统数据,损害客户利益5、被工信部、集团、通管局检查到的实名制违规和弱密码安全漏洞()

A.1.2.3.4.5

B.2.3.4.5

C.1.3.4.5

D.1.2.3

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第1题
下列()属于触碰集团公司安全红线行为。

A.错误开放接发列车信号、盲目发车被防止

B.错误办理闭塞,盲目发车被防止

C.错误准备接发列车进路被防止

D.无联锁、联锁失效情况下作业未执行关键卡控措施下列

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第2题
加强(),加强(),加强(),出台红线制度,出台职工奖惩条例,用制度管理干部职工。

A.职工思想的教育引导工作

B.对舆情的监测监控

C.对干部职工行为、思想的管理和惩戒

D.财务风险管控

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第3题
以下哪一项是属于红线的恶意骚扰?()

A.死人物品

B.在服务过程中实施敲诈勒索、辱骂消费者等恶意行为

C.邮寄恶心物品

D.已经上门实施具体恶意骚扰行为

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第4题
智慧中台统一运营管控的“315”质量保障要素中,“3”码指的是()。

A.场景编码、能力编码、渠道编码

B.场景编码、能力编码、服务编码

C.产品编码、能力编码、服务编码

D.场景编码、能力编码、产品编码

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第5题
销管小张在与租客签约期间,得知租客身份证有异常情况,为了加快签下此单,让租客提供其家属身份信息;此行为属于红线中哪一条()

A.谋取私利

B.扰乱工作秩序

C.过度承诺

D.弄虚作假

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第6题
关于“平台二清”,下列哪项说法是错误的()

A.无证机构以平台对接或大商户接入支付机构或商业银行,留存商户结算资金,并自行开展商户结算,叫做二清

B.平台不具备支付牌照,且资金没有进行有效的管控,属于违规的二清行为

C.淘宝、京东等电商平台存在平台资金清算行为,有违规风险

D.平台之所以会和二清挂钩,核心原因在于未持有《支付业务许可证》

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第7题
根据《关于强化关键风险领域“四条红线”管控严肃追究有关责任事故的通知》(中油质安[2017]475号
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第8题
按照关键风险领域“四条红线”管控要求,进一步加强节假日、重要敏感时段施工安全管控,需执行()方案
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第9题
根据《推广优质服务指南-内部即时奖励机制应用》,以下哪些属于即时奖励机制应用红线行为()。

A.管理者以服务卡奖励为由安排员工完成私事

B.员工与业主私自达成协议骗取服务卡

C.员工与管理者达成协议换取服务卡

D.即时奖励/礼品台账作假

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第10题
小吉与小智合作签订一单买卖,后期办单过程中,两人行为及评价正确的是?()

A.小吉发现因政策变动客户不具备购房资格,遂向客户推荐了一个办理购房资格的渠道并从中牟利。小吉的行为触犯公司黑线

B.小智拿草签网签合同给业主签字,业主短期内不在国内,小智未经业主同意就自己签了。小智的行为触犯公司红线

C.客户购房资格没有办下来,小吉与小智商量帮客户解约,又找到新的客户,私下成交并收取客户好处费,两人行为属于私单,触犯黑线

D.为了帮助买方逃税、避税,两人协助买家签订阴阳合同。该行为未违反公司制度

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第11题
根据记录表适用的业务范围,下列说法正确的是(ATONGBC)()

A.涉及合规、监管、诉讼、反洗钱等风险或专业法律问题判断的,需风控部门会签

B.涉及渠道人员服务瑕疵、前端销售误导等问题的,需渠道部门会签

C.涉及机构费用考核的,需财务部门会签

D.机构可根据实际业务情况,只请风控部门进行会签即可

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