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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

业务流程再造概念的提出者是：（)。

A.麻省理工学院的MichaelHammer计算机教授

B.CSC管理顾问公司董事长JamesChampy

C.哈佛大学商学研究院教授“迈克尔·波特”

D.图灵奖得主查尔斯·威廉·巴赫曼

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第1题

企业再造的理论，主张对企业的生产工艺流程、管理组织系统进行重组、再造。企业再造（又称业务流程重组)是20世纪80年代末、90年代初发展起来的企业管理理论。（)

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第2题

（)是与职位需要履行的各种工作职责和任务有关的一份清单。

A.职位扩大化

B.任职资格

C.业务流程再造

D.职位描述

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第3题

化解业务流程再造风险的方法不包括（)

A.忽略

B.规避

C.减轻

D.接受

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第4题

采用DT方法通过（)等步骤，细化场景中的个业务流程，并结合实际，对业务流程再造。

A.明方向

B.找用户

C.挖痛点

D.定流程

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第5题

市场营销管理的过程包括（）。

A.分析市场机会

B.选择目标市场

C.设计市场营销组合

D.营销业务流程再造

E.管理市场营销活动

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第6题

“毛泽东思想”这一概念的提出者是（)。

A.张闻天

B.王稼祥

C.周恩来

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第7题

“新历史主义”概念的提出者是？（)

A.格林布拉特

B.乔伊斯

C.荣格

D.弗洛伊德

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第8题

流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务

、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项？

A.为新系统制定审计计划。

B.推荐应予考虑的领域。

C.确定本过程是否得到高级管理层的支持。

D.指导重新设计的流程的实施。

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第9题

实现业务流程再造的关键在于：（)。

A.革新企业的管理组织形态、工作流程、甚至运作模式

B.根本性地改变现有的工作流程

C.革除不必要的工作步骤与环节

D.应该彻底重新思考企业现有的架构形态

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