题目内容
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[多选题]
办理靓号需告知靓号三元素（），不能提最低消费字样（只能提月承诺通信费）
A.靓号预存款
B.协议期
C.月承诺通信费
D.最低消费
答案
靓号预存款协议期月承诺通信费
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B.协议期
C.月承诺通信费
D.最低消费
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靓号预存款协议期月承诺通信费
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A.涉及流程审批时间统一向客户承诺为3天，16点以前当天完成，16点以后三日内完成
B.对于涉及违约金的，客户坚持不认可，分公司按授权走减免流程，可以减免至最低三个月靓号入网的且有靓号协议的：需做好客户致歉及维系，如用户执意解约携出，用户需缴纳违约金办理靓号解约
A.靓号不能办理携出业务
B.可以办理携出，按靓号收取违约金后就可办理携出业务
C.靓号携转我们营业厅不能受理，你可以打10000咨询
