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[主观题]

在寿险客户服务中,()包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。A.有偿服务B.售前服

在寿险客户服务中,()包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。

A.有偿服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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第1题
在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()A.有偿服务B.

在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()

A.有偿服务

B.售后服务

C.售前服务

D.售中服务

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第2题
寿险客户服务的特别内容是()A.协助投保人填写投保单B.对保单给予包装与送达C.寿险契约保全D.为客

寿险客户服务的特别内容是()

A.协助投保人填写投保单

B.对保单给予包装与送达

C.寿险契约保全

D.为客户办理自动缴费手续

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第3题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送
达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第4题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送
达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第5题
在寿险契约保全中,对客户交费方式、缴费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益

在寿险契约保全中,对客户交费方式、缴费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供的服务,所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于()。

A.合同权益行使

B.保险关系转移

C.合同内容变更

D.保险金和退保金的给付

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第6题
在寿险客户服务中,()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。A.有偿服务B.售后服务C.售前服务D.售中

在寿险客户服务中,()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。

A.有偿服务

B.售后服务

C.售前服务

D.售中服务

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第7题
在寿险核保中,寿险公司指定的医疗机构对被保险人进行体检后,所出具的报告是()。A.代理人提供的

在寿险核保中,寿险公司指定的医疗机构对被保险人进行体检后,所出具的报告是()。

A.代理人提供的风险分析报告

B.投保人填写的询问回答书

C.医生提供的体检报告

D.保险人提供的保单

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第8题
在个人住房贷款代办服务程序中,办理贷款申请手续的代办服务包括()。

A.带领客户去银行面签借款合同

B.协助客户办理交易资金监管手续及过户手续

C.根据个人的实际情况提出还款建议,供客户选择确定

D.住房公积金管理部门对客户进行初步的评审

E.协助客户到房地产管理部门办理房屋抵押登记手续

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第9题
保险经纪人为投保人、被保险人安排保险计划和协助索赔时,主要的服务包括()。

A.直接保险采购服务

B.再保险采购服务

C.保险经纪增值服务

D.以上都是

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第10题
有下列情形的,投保单可由代理保险销售人员代填()
A.投保人填写有困难,并进行了书面授权,授权内容包括但不限于客户姓名、证件类型、证件号码、授权原因、授权事项等

B.投保人填写有困难,且无法书面授权,在录音录像的情况下进行了口头授权,授权内容包括但不限于客户姓名、证件类型、证件号码、授权原因、授权事项等

C.投保人填写有困难,在无录音录像的情况下进行了口头授权,授权内容包括但不限于客户姓名、证件类型、证件号码、授权原因、授权事项等

D.销售人员均可代客户填写相关资料

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