题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

HTL8这款产品的升数有（）

A.12

B.14

C.16

D.18

答案

1618

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第1题

HTL8这款产品有哪几种模式（）

A.浴缸洗

B.厨房洗

C.智温感

D.高温水

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第2题

HTL8这款产品有哪几种模式（）

A.浴缸洗

B.厨房洗

C.智温感

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第3题

新国标对容积的测试方法是将塑料袋装入洗衣机内筒中，然后注满水，最后测得水有多少升，就是该产品的实际升数，这样有利于打击容积虚标的市场乱象，该表述（）

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第4题

“我们的产品有以下功能……”，“这款产品可以满足你的这些需求”，前一句是沟通的（)。

A.换位思考

B.非换位思考

C.以上都是

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第5题

This product comes()3 colors.这款产品有三种颜色。

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第6题

下面哪些机器有WIFI功能（）

A.HT3

B.HTD

C.HP7

D.HTL8

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第7题

壁挂炉产品L1P-20HD中，20指的是（）

A.功率

B.型号

C.升数

D.热效率

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第8题

关于黄金叶（乐途）这款产品，描述正确的有（）

A.短支烟，零售指导价150元/条

B.昵称是小钢炮

C.宣传语：生活不止眼前的苟且

D.中国短支烟第一大销量产品

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第9题

如果进行访谈您觉得以下哪种问法会更好（）

A.您为什么使用苹果手机呢，对该生产商有何了解

B.您怎么做才能使客户感到满意，从而买到更多

C.您喜欢我司的这款产品吗

D.您觉得组织能力提升的关键因素是什么

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第10题

HTL8的双核是什么（）

A.无极恒温舱

B.零冷水

C.水气双调

D.稳流恒温

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第11题

当客户线上咨询问题，告知商家自己是新房子装修，想购买一套花洒，可是都还没有看中其他产品（该

当客户线上咨询问题，告知商家自己是新房子装修，想购买一套花洒，可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强)，当您作为商家接待客户的时候，您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢？()

A.直接给客户推荐主推的花洒产品，能下单就下单

B.了解客户是否有看中的产品，了解客户家里使用的尺寸

C.咨询客户喜欢哪一款，跟客户介绍这款的特点，询问客户尺寸是否适合，告诉客户后期使用的保养以及售后服务，推荐客户购买这款产品

D.先咨询客户有没有喜欢的款式，看尺寸是否适合客户，再引导客户加入购物车，同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品，一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案，并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供

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