题目内容
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[单选题]
物业服务企业在处理火警时首先要确认和了解起火的（)
A.位置、范围、程度
B.原因、范围、程度
C.位置、时间、范围
D.位置、原因、责任人
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物业服务企业成本的控制一般由五个步骤组成，首先要()。
A．明确控制标准
B．执行控制标准
C．分析相关差异
D．纠正成本偏差
A.在消费者心中树立产品的形象
B.在市场份额中占据主导位置
C.进一步扩大市场的可能性
D.管理品牌以及分配经营资源
零售商业物业租户的选择中，()是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。
A．财务能力
B．租户组合与位置分配
C．声誉
D．租户需要的服务
A．成本预算
B．成本核算
C．成本控制
D．成本分析
物业在承接查验时，应由()向物业服务企业移交资料。
A．开发商
B．建设单位
C．业主
D．业主委员会
A.飞机票预订时，与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人
B.预订火车票时，首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
业主在行使装饰装修房屋权利时，应以不损害()利益为前提。
A．物业服务企业
B．业主
C．个人
D．他人和社会公共
