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第1题
如果酒店住店客人需要轮椅服务,应联系哪个部门()
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第2题
如果客人需要寄送快递服务,应当联系酒店哪一个小分部()
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第3题
住店客人在哪里可以借到电源插座及变压器()
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第5题
如果酒店住店客人需要兑换外币,可以在酒店哪里兑换()
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第6题
客人如果需要订票服务,将由哪个部门来提供服务()
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第7题
客人离店效劳所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部与()。
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第8题
客人在客房内遗忘的物品会被保存在哪里()
A.宾客服务中心失物招领中心
B.礼宾失物招领中心
C.客房部失物招领中心
D.前台失物招领中心
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第9题
请问我们酒店的遗留物品都存放在哪里()
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第10题
当客人有资料或物品需要送到房间时应该由谁配送()
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