A.公众客户4级及以上天翼靓号要求办理融合套餐,特殊情况通过请示报告审批,一事一议
B.2019年11月10日起,天翼靓号长期保底调整为10年保底,增加违约条款,预存话费调整为一次性到账
C.新用户降档流程:5至10级通过BSS营销审批发起申请, 2-4级通过成本池直接降档
D.在网靓号用户审批申请降档,需通过订购10年保底销售品,重新开始计算10年保底协议期
A.直接引导客户前往营业厅移机
B.符合热线移机条件的客户,可以派发内单至宽带专席办理移机
C.内单节点:省内分类→内部工单→10086内部工单→宽带专席→电话营销
D.如客不认可移机收费时,可以引导到营业厅办理预存120元分月返还话费,享受免费移机
A.收入直接归集至业务发展网格
B.收入归集至用户属地网格,在发展网格虚拟双计一笔收入
C.收入归集至用户属地网格,属地网格向发展网格结算30%的收入
D.收入归集至用户属地网格,属地网格向发展网格结算70%的收入