题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
核心网设备维保硬件维修服务按（）分为一般硬件维修服务及紧急硬件维修服务两类
A.紧急程度
B.配件重要性
C.返修完成时效
D.返修开始时间
答案
返修完成时效
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.配件重要性
C.返修完成时效
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F.服务支持计划于报告
A.客户服务：前台接待、37度空间、生活助理、社区活动
B.环境管理：SOP保洁管理、绿化环境养护、环境管理员
C.秩序维护：安保岗
D.工程维保：居家维修服务、公区维护、设备管理
A.直接断定为设备硬件故障
B.进入后维护查看设备状态，如果凭条打印机显示故障，联系维保解决
C.条件允许的情况下查看设备凭条纸是否为打完状态，如果是重新更换凭条纸
D.引导客户通过手机扫描二维码获取电子凭条
A.硬件已完成安装
B.待开站网元数据已配置
C.基站目标版本的软件包及调测许可证已获取
D.核心网设备正常运行且和gNodeB之间正常通信
A.需要完成商用评估及商用转维CHECKLIST核查整改
B.PS设备组POOL且当一台设备故障后，POOL内其他设备可以承载整个POOL内业务
C.NFV设备需要部署双DC
D.需要使用支持商用的版本
