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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如客户不满足安装需求,但有净水需求,在不保证售后的前提下,可使用以下哪些操作()

A.直接安装,无需增加任何其他设备

B.非市政自来水:需根据具体水质情况加装1-3级前置(整屋净化型前置、PP前置、阻垢前置)

C.水压不足:整屋增压(水表之后增加增压泵)、进水管处增压(外置自吸泵)或者换装自吸机型

D.水压过高:需加装减压阀

答案
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ABCD

解析:非市政自来水需根据具体水质情况加装1-3级前置(整屋净化型前置PP前置阻垢前置)水压不足整屋增压(水表之后增加增压泵)进水管处增压(外置自吸泵)或者换装自吸机型水压过高需加装减压阀

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第1题
以客户为中心不正确行为()

A.不关注客户需求,无法满足客户指标要求,主动降低要求

B.关注客户交付周期,按照自己的节奏推进,不满足交期是产品经理没有客户沟通好,与自己无关

C.产品功能性能满足了客户要求,但有能力可以做的更好,提高客户使用体验,以及提升我们的产品价值。但是个人觉得没有必要,再继续浪费时间,把事情做得完美

D.每天接到客户问的各种低级问题,以及各种要求,所以在公众场合口吐芬芳进行抱怨

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第2题
在遇到客户开通200M及以上带宽,发现客户使用的是百兆路由器,以下哪种做法是正确的?()

A、告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

B、现场使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

C、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试,请客户连接千兆路由器体验网速,同时告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

D、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

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第3题
全屋净水系统可以净化厨房、卫生间、阳台、客厅等全屋所有场所的自来水,满足家庭日常饮、食、洗、浴等全方位的净水需求,因此安装全屋净水系统是大势所趋。对吗()
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第4题
以下有关软件工程瀑布模型的说法中,正确的是()。

A.瀑布倒流是可以避免的

B.用户需求难以确定、变化多端、用户心里和软件设计者认知存在差异等问题,在软件开发计划之初无法暴露。

C.由于需求不确定性,如果发现不满足客户需求的问题,修改代价会很大

D.瀑布模型使客户在测试完成后才能看到真正可运行的软件

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第5题
在项目工作完成后,与客户一起开会以提交产品,客户接受了四个产品中的两个,并指出另两个产品不满足需求,在提交产品之前,项目经理应该执行哪一个过程以确保与客户的期望一致()

A.控制质量

B.管理质量

C.实施质量测量

D.实施质量审计

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第6题
分公司库存不满足客户需求时,无法提交订单()
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第7题
请问客户由于其他运营商资费便宜要求拆除宽带,这是属于哪一类客户保持的对象?()

A.需求不满足类

B.服务不满足类

C.需求降低或消失类

D.竞争影响类

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第8题
在项目工作完成后,与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接受四个成果中的两个,并表明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前,项目经理应该遵循哪个流程来确保与客户端期望保持一致()

A.控制质量

B.执行质量保证

C.执行质量控制测量

D.执行质量审计

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第9题
在贝壳,拼搏进取价值观体现在哪几个方面()

A.面对挑战,勇于承担责任,迎难而上

B.拒绝平庸,敢于突破自我,主动设定挑战性目标并竭尽全力实现

C.时刻反问自己的客户是谁,贴近客户,洞察客户的真实需求

D.坚韧不拔,永不放弃,不满足现状,持续挑战并超越目标,做团队正能量的楷模

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第10题
在装机服务时,询问客户前期网线布放、期望的安装位置及需求后,若客户不同意我方提供的专业网络施工意见或建议时,如何应对?()

A.再次强调网络方案

B.告知客户强烈要求放置位置,可能存在的网络问题

C.不告知存在问题,直接按客户要求布放

D.以上都是

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第11题
客户咨询腾讯会议,如果容纳300人不满足需求,容纳量大概在500-1000人,最大考验容量是多少人,价格是多少,如何处理()

A.升级客服确认

B.告知客户不支持

C.引导客户官网购买企业版

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