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[多选题]

当用户到营业窗口交费后,将()传递至用电信息釆集系统,用电信息采集系统将其下发至终端。

A.电量定值

B.其交纳费用

C.折算电量

D.功率定值

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第1题
当用户到营业窗口交费之后,将()传递到用电信息釆集系统,用电信息采集系统将其下发至终端。

A.电量定值

B.其交纳费用

C.折算电量

D.功率定值

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第2题
《供电营业规则》规定:供电企业在()应对用电计量装置加封,并请用户在工作凭证上签章。

A.新装

B.到现场检查

C.换装

D.现场校验后

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第3题
违章用电和窃电行为查处作业手册对开具《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》、《违约用电、窃电处理工作单》的作业指导包括()。
A.对违章用电客户,应追补的电量电费和违约使用电费按照《供电营业规则》第一百条的规定计算

B.客户代表在《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》上签字后,携以上表单到营业收费部门缴费

C.与营业收费部门联系,跟踪客户交费情况

D.不能确定

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第4题
关于超声刀原理下列说法正确的是()

A.主机将220V,50Hz民用电转变为55.5KHz高频电脉冲,传递至手柄

B.手柄内压电陶瓷经过电流后发生形变,电能转化为机械能,并传递至刀头

C.刀头工作杆以55.5KHz的频率以驻波式机械振动

D.刀头将能量传递给钳口内的组织,进行切割凝闭

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第5题
《农村供电营业规范化服务标准》(试行)规定:客户在营业窗口交费时间,每人次不超过()min。

A.5

B.10

C.15

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第6题
SCCP程序主要由4个功能块组成,以下说法不正确的是()。
A.SCCP路由控制在接收到来自面向连接控制和无连接控制部分传来的内部消息之后,完成对消息内部被叫用户地址进行鉴别及处理,并交由SCCP管理功能块完成路由的选择

B.面向连接控制在传递数据之前需要建立信令连接

C.无连接程序允许SCCP用户在没有请求建立信令连接的情况下,传递高达2KB的用户数据

D.当SCCP的用户部分或者这些用户的路由出现故障时,SCCP可以将消息改送到备用系统上去

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第7题
《供电营业规则》第七十二条规定:供电企业在新装、换装及现场校验后应对用电计量装置(),并请用户在工作凭证上()。
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第8题
铁通推行全月交费制度,用户可在铁通营业时间内()交费。
铁通推行全月交费制度,用户可在铁通营业时间内()交费。

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第9题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:用电业务受理后,5分钟内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处理。()
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第10题
供电营业窗口按照“客户经理负责制”服务要求指导客户办理用电申请业务,向客户宣传解释政策规定。()
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第11题
当单相电能表相线和零线互换接线时,用户采用一相一地的方法用电,电能表将正确计量。()
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