题目内容
（请给出正确答案）
A.免责，不需要任何处罚
B.扣款
C.封号3天，扣款20元
D.记录一次取消率
答案
D、记录一次取消率
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A.司机诱导乘客取消
B.命中接驾堵车，且无故意偏航，乘客主动表示不愿意等
C.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
D.以上均不是
A.接单后，因等乘客订单时，在上车点产生的停车费
B.在行车过程中，按照导航实际产生的高速费
C.因在机场等待乘客产生的停车费用
D.因乘客原因导致的车脏，司机收取洗车费
A.命中订单应答，司机未迟到且行驶正常，乘客取消
B.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
C.本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单
D.以上均不是
A.因承租人自身原因申请退车退款
B.因承租人自身原因未能提车核销系统自动关闭订单
C.承租人存在以上任一情形的，应当向出租人支付人民币【厂商指导价3%】元的违约金
D.承租人存在以上任一情形的，应当向出租人支付人民币【厂商指导价2%】元的违约金
A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙，让我取消订单
B.送太慢了，等太久了太慢了，我要上班了
C.配送太慢，不要了骑手送不上来退了吧
D.没有骑手接单
E.送不了，取消订单
F.骑手沟通态度差
A.商户接单或订单终态后24小时内订单发起投诉
B.商户接单或订单终态后48小时内订单发起投诉
C.商户接单或订单终态后4小时内订单发起投诉
D.商户接单或订单终态后12小时内订单发起投诉
