题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我司规定自保万下所有单方事故案件，要求多少时间内处理完毕（含质检）（）
A.5分钟
B.10分钟
C.30小时
D.1小时
答案
5分钟
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A.联系报案人/车主电话****，车辆暂未去维修
B.客户意愿在**店维修
C.精准推送****
D.预计**日客户到店
A.客户主动放弃索赔零结，后期要求重开赔付的案件
B.三者不配合理赔，我司无责已零结，客户要申请代位求偿案件
C.追加人伤后期治疗的二次费用的案件
D.拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件
A.2万
B.5万
C.8万
D.1万
