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A.五上墙：供电营业规则、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
B.五上墙：电力监管条例(摘录)、电力使用条例(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
C.五上墙：电力监管条例(摘录)、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
A.房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用
B.不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈
C.一项服务可以分解为多个项目和标准的，可捆绑标价
D.房地产经纪机构提供代办服务的，在向委托人说明服务内容、收费标准等情况的前提下，无需签订合同
E.有客户需要房地产经纪机构提供个人住房贷款代办服务的，应明确代办服务内容
A.在标准坐姿的基础之上，双脚后挪，前脚掌或脚尖点地
B.双膝、双脚包括两脚的脚跟都要完全并拢
C.双腿并拢，上身挺直，两手搭放在双腿上
D.上身和大腿、大腿和小腿都应成直角，小腿垂直于地面
A、车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。
B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时)，收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。
C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D、整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。
下列关于物业服务收费原则中的合理原则的表述，错误的是（）。
A．在物业服务合同中约定
B．研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策
C．适当调整物业服务费用的政府指导价标准
D．不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高
A.尽可能降低物业收费
B.注意物业区域规模经营问题
C.在物业服务合同中明晰物业服务业务范围、服务项目、服务等级、服务质量标准、收费标准等事宜
D.处理好经营服务与公共服务的关系
