题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据下面内容，回答下列各题：某企业质量攻关小组的选题是降低产品表面的疵点个数，进行了以下活动：为掌握现状，绘制了分析用的（）控制图。

A.P

B.X

C.C

D.X

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第1题

根据下面内容，回答下列各题：某组织是－家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请回答以下问题：质量手册必须（）。

A.由最高管理者批准发布

B.包含组织的结构图

C.表述组织的质量方针

D.规定组织的质量管理体系

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第2题

根据下面内容，回答下列各题：某汽车制造公司是－家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。由于不同的零部件重要性不同，该公司应根据供应商提供零件（）来进行供应商的分类，对不同类型的供应商进行分类管理。

A.实物质量

B.对整车质量的影响程度

C.投入使用质量

D.进货检验质量

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第3题

根据下面内容，回答下列各题：企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：确定控制图的使用场合和控制对象，需分析（）。

A.产品的质量特性和重要程度

B.各工序的加工特点和对关键特性的影响程度

C.工序的质量状况和加工的规律性

D.绘制控制图的人员

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第4题

根据下面内容，回答下列各题：某企业生产－种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20％，而顾客要求成品供货合格品率必须在99．9％以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用了GB／T 2828．1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：顾客对成品提出的质量要求是（）。

A.AQ1等于0．1(％)

B.1Q等于0．1(％)

C.AOQ1等于0．1(％)

D.AOQ等于0．1(％)

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第5题

根据下面内容，回答下列各题：某企业2012年质量成本核算的部分结果如下：顾客调查费5万元，质量培训费5万元，供应商评价费10万元，外购材料检验费10万元，质量审核费10万元，顾客满意调查费5万元。产品设计鉴定费15万元，返工返修损失费15万元，内审、外审等的纠正措施费5万元，产品售后服务及保修费25万元，停工损失费5万元，投诉费10万元。该企业的预防成本为（）。

A.10万元

B.50万元

C.35万元

D.80万元

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第6题

根据下面内容，回答下列各题：某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB／T 19001标准，建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了－位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。关于质量手册的说法，正确的有（）。

A.质量手册未必要由最高管理者批准发布

B.质量手册可以包含组织的结构图

C.质量手册必须表述组织的质量方针

D.质量手册应规定组织的质量管理体系

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第7题

根据下面内容，回答下列各题：某企业的核心产品是－种化工材料。为应对原材料价格上涨，该企业将提高产出率作为改进的方向。目前．该企业共有4条生产线，每条线由3个班轮流生产。为了解不同班组的操作是否对产出率有显著影响，适宜采用的方法是（）。

A.排列图

B.控制图

C.假设检验

D.方差分析

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第8题

根据下面内容，回答下列各题：某组织拟按GB／T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB／T 19001标准有了正确的理解。 GB／T 19001标准规定，减的内容仅限于（）。

A.第4章“总要求”

B.第5章“管理职责”

C.第6章“资源管理”

D.第7章“产品实现”

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第9题

根据下面内容，回答下列各题：某公司经理认为公司通过GB／T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到－些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。下列可作为内审的依据的有（）。

A.质量手册

B.程序文件

C.检验记录

D.顾客反馈信息

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第10题

根据下面内容，回答下列各题：某公司是－家新建企业，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从－开始就采用国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意，企业可采取的行动是按（）标准建立并有效运行质量管理体系。

A.GB／T 19001

B.GB／T 19000

C.GB／T 19580

D.GB／T 24001

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第11题

根据下面内容，回答下列各题：某化工厂在内部质量管理体系审核时，针对不同部门，组成审核组。作为审核组成员的四车间质量副主任，在对四车间的半成品检验进行检查时，发现检验现场没有该半成品的检验规范，询问检验员：“检验规范放在什么地方呢？”检验员回答：“为了防止丢失，检验规范都保存在档案室，况且我们每天都用，也很熟悉了。” 该化工厂的这次审核属于（）。

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.结合审核

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