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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您认为在参加此次考试给您带来较大困扰的是哪个环节()

A.考前组织

B.设备准备

C.软件操作

D.考试环节

E.试题难度

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C、软件操作

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第1题
您认为影响此次主题活动效果最重要的因素是()

A.组织者是否尽心策划与组织

B.参加活动人员的积极性

C.有特色有吸引力的活动形式

D.新颖有价值的主题

E.场地、设备、环境等因素

F.其他

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第2题
在四六级考试“名额限制”的条件下,您仍然抢到了名额,您会怎么看待这次机会()

A.很重视,用心准备考试

B.依靠自我感觉良好的英语水平,考前刷几套题

C.反正报名费不贵,随便考

D.抱以裸考心态,不做任何准备

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第3题
考前准备不充分会引发您的考试焦虑()

A.不符合

B.较不符合

C.较符合

D.完全符合

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第4题
您认为导致高中生考试焦虑的原因()

A.考前复习不足

B.自我期待值过高

C.同学太优秀

D.平时不太努力

E.试卷难度过大

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第5题
12您认为模拟考试、考前自我训练、教师须知(考试要求)和平台操作手册,对考试的帮助()

A.帮助非常大

B.帮助大

C.帮助一般

D.帮助不大(请提供建议)

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第6题
在前4年的学习和考试中,您认为您比较符合以下哪一条()

A.上课认真听讲,主动积极地完成老师要求拓展的内容,能自己阶段性巩固学习,考前认真复习

B.上课认真听讲,能自己阶段性巩固学习,考前认真复习

C.上课简单听听,考前突击复习

D.上课几乎不听,全靠考前突击复习

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第7题
您认为此次考试的设置时间段合适吗()

A.不合适

B.基本合适

C.合适

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第8题
顾客买了一双登山鞋准备周末前往登山,但收到货物发现鞋子有瑕疵很生气。你认为以下哪句话可以用来安抚到他的情绪?()

A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕,之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服,结果收到以后发现有瑕疵,您可以放心,我们肯定会给您处理的

B.非常抱歉给您带来的不便,我很能理解您的感受,我们会尽快给您处理的,请您耐心等待

C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验,退货政策您看一下哦

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第9题
发货时由于我们的疏忽,填写错了物流单号,原本发到上海的单号,填到了发到北京的快递,这个时候上海的那个顾客,突然问,怎么我的物流跑到了北京去了,这个时候作为售中的你该怎么解决()

A.不会的哦亲,您过一阵在刷新下哦~

B.先安慰顾客,亲实在不好意思给您带来困扰,我把正确的物流单号给您,并把物流进度告知您

C.亲稍等下,我查看后给您回复

D.亲稍安勿躁哦~东西一定会寄到您手里

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第10题
您认为科室对此次考试是否重视()

A.不重视

B.较重视

C.重视

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